使命

• 以精湛技艺为顾客带来“完美合身”体验，展现香奈儿的专属魅力，为品牌高级成衣创造增值，传达香奈儿的与众不同，延续品牌高级成衣的隽永传承，巩固品牌高级成衣的领军地位；
• 在体验、品质与交付时效上提供极致服务，由此弘扬品牌的改衣工艺；
• 应具备卓越的裁缝技能、客服意识、团队精神、严谨态度与时尚敏感度，在遵循系列魅力与香奈儿风格的前提下，提供高质量的改衣服务。

职责

提供符合香奈儿风格的极致改衣服务：

• 裁缝应牢记香奈儿改衣的基本原则，以及待改作品的原始魅力与廓形；
• 根据顾客的要求与身材，运用服装设计、制作与造型原则完成改衣工作；
• 修理或更换损坏的服装部件，例如口袋、拉链、按扣、钮扣等、袖口与衬里；
• 为顾客提供量体和试装服务，并始终保持专业态度。

助力精品店高质量表现：

• 在交付时间内，完成改衣工作；
• 维护设备工具，关注改衣耗材；
• 参与精品店的所有相关会议与培训，提升专业素养尤其是与高级成衣相关的会议与培训；
• 裁缝应于必要时向精品顾问解释改衣内容；
• 了解零售与基础的精品店业务流程；
• 遵守文书（例如改衣表）、流程、进度、计划及预期要求。

推动团队协作：

• 与精品店各岗位精密配合，通力协作（精品顾问、造型专家、精品店主管、与精品店营运经理等）；
• 以开放的心态积极接受反馈，改进自身工作；
• 与团队其他成员交流心得，分享经验技巧；
• 在工作高峰期为其他伙伴主动提供帮助支持；
• 展现相互学习和协作的谦虚心态与强烈意愿。

岗位要求

1. 学历/专业资质：接受过服装与时尚设计的学术培训或裁缝学徒培训，或同等学历。

2. 工作经验：至少5年相关裁缝/服装制作经验（有奢侈品高级时装类行业工作经历者优先）。

3. 胜任能力 - 技术（专业）能力 - 改衣相关：

• 基础到高级的改衣技能；
• 掌握形态与试装的基础知识；
• 了解服装结构与服装定制；
• 服装制作经验；
• 熟悉各种材质；
• 良好的别针技能。

4. 胜任能力 - 技术（专业）能力 - 软技能：

• 顾客沟通技能；
• 良好的团队精神；
• 基础的传播技能：能够向他人分享和传授技能与知识。

我们希望您具备以下核心能力：

• 传达“香奈儿的与众不同”：展现极高的专业水准和个人对品牌的承诺与热情；对各部门的主要产品都有所了解；
• 建立长久连结：热情地接待顾客，用心与顾客互动；通过悉心聆听和巧妙的试探，了解顾客喜好，从而提供个性化的改衣方案；
• 追求专业精神：遵循系列魅力与香奈儿风格。为顾客提供专业的改衣建议，尽可能地保留设计的完整性和提高耐用性；
• 与他人沟通协作：清楚解释改衣细节，帮助顾客了解效果并建立信任；在团队/精品店/部门之间开展协作，并鼓励他人参与；
• 与时俱进：妥善应对变化，并始终发掘积极面；愿意在工作中学习和应用新技术；
• 开拓进取：测试改善团队工作成效的新想法，鼓励团队采用新思路；积极发掘发展专长的机会。