Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Description
Buscamos um(a) Analista de Dados Pleno para atuar na área de CRM B2B Corporate Clients. Este profissional será peça-chave na transformação de dados em estratégias acionáveis, sustentando decisões de relacionamento com clientes e contribuindo diretamente para geração de receita. Profissional proativo, orientado a resultados e com forte senso de ownership, capaz de atuar de forma estratégica e executiva na evolução do CRM orientado a dados.
Qualifications
O que buscamos em você:
Requisitos obrigatórios:
- Conhecimento de SQL para extração e manipulação de dados.
- Conhecimento em Python para análise de dados.
- Vivência com segmentação de base e análise de performance.
- Habilidade com Excel.
Diferenciais:
- Uso de IA aplicada à personalização e otimização de campanhas
- Experiência com ferramentas como SalesForce e Databricks
- Experiência com testes A/B e metodologias de otimização
- Experiência em análise de dados aplicada a CRM, marketing ou relacionamento com clientes.
Competências essenciais:
- Forte capacidade analítica para gerar entendimento profundo do cliente
- Habilidade em transformar dados em decisões e experiências personalizadas
- Capacidade de conectar indicadores de CRM com resultados de negócio (receita e engajamento)
- Perfil investigativo e questionador
- Boa comunicação para traduzir dados em narrativas claras e acionáveis
Quais serão às suas principais responsabilidades:
- Desenvolver segmentações estratégicas para campanhas de CRM, iniciativas de ABM e pesquisas de NPS
- Planejar, executar e analisar testes A/B, gerando aprendizados contínuos
- Traduzir insights analíticos em planos de ação claros junto aos times de CRM, Marketing e Comercial
- Mensurar impacto das iniciativas, conectando resultados de CRM à geração de receita, assim como identificar oportunidades de otimização de ações
- Evoluir o uso de dados para personalização de experiências, incluindo aplicação de inteligência artificial
Additional InformationA Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.
Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios - incluindo World's Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê.
A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.
Caso você tenha alguma deficiência ou necessidade que exija adaptação, pedimos que nos informe o quanto antes.
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