Analista de Trade-In - Job Description

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de Trade-In, apoiando a gestão dos programas de Trade-In no Brasil e atuando em parceria com áreas internas, prestadores de serviço, parceiros comerciais, marketplaces e canais B2C.

Essa posição terá um papel importante no acompanhamento da performance dos programas, análise de indicadores, identificação de oportunidades de melhoria, suporte à precificação de ofertas e fortalecimento do relacionamento com parceiros estratégicos.

Principais responsabilidades

Apoiar a gestão diária dos programas de Trade-In no Brasil.
Atuar no relacionamento com parceiros comerciais, marketplaces, canais B2C e prestadores de serviço.
Apoiar estratégias para aumento de volume de produtos, vendas e rentabilidade.
Realizar análises de mercado e concorrência para identificar tendências, boas práticas e oportunidades.
Monitorar a performance dos programas de Trade-In, identificando oportunidades de melhoria.
Elaborar análises e relatórios sobre volume de Trade-In, estoque, vendas, pricing, grade mix, despesas, níveis de serviço e indicadores de parceiros/canais.
Acompanhar a jornada do cliente e propor melhorias nos processos de Trade-In.
Ser ponto de contato para o Call Center, acompanhando níveis de serviço e necessidades de treinamento junto ao time de Operações.
Ser ponto focal para prestadores de serviço de Trade-In, colaborando com Supply Chain na melhoria de processos e níveis de serviço.
Apoiar o processo de precificação de ofertas, garantindo alinhamento com metas de margem e compromissos com clientes.
Representar a Assurant de forma consultiva e profissional junto a parceiros estratégicos.

Requisitos

Graduação superior completa.
Excelente comunicação e habilidade de apresentação.
Perfil articulado, assertivo, negociador e com facilidade para relacionamento.
Capacidade analítica para leitura de relatórios e indicadores.
Conhecimento em Microsoft Office, especialmente Excel, Word e Outlook.
Proatividade para identificar problemas, oportunidades e propor planos de ação.
Organização e habilidade para atuar em um ambiente dinâmico e com contato frequente com parceiros.

Diferenciais

Experiência com Trade-In, recompra, mobile, marketplace, e-commerce, varejo ou gestão de parceiros.
Vivência com grandes contas, parceiros estratégicos ou canais comerciais.
Inglês intermediário+ será considerado diferencial.

Modelo de trabalho

Híbrido.

Helping People Thrive in a Connected World
Connect with us. Bring us your best work and your brightest ideas. And we’ll bring you a place where you can thrive. Learn more at jobs.assurant.com.

What’s the culture like at Assurant?
Our unique culture is a big reason why talented people choose Assurant. Named a Best/Great Place to Work in 14 countries and awarded the Fortune America’s Most Innovative Companies recognition, we bring together top talent around the world. Although we have a wide variety of skills and experiences, we share common characteristics that are uniquely Assurant. A passion for service. An ability to innovate in practical ways. And a willingness to take chances. We call our culture The Assurant Way.

Company Overview
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AI and Biometric Usage

Assurant supports the responsible use of Artificial Intelligence (AI), but we want to know the real you. Visit our AI Usage Guidelines page to understand what we expect from applicants regarding their use of AI during the application process. Since we would like to know the real you, we require that all of our virtual interviews be conducted on video.

Employment is contingent upon completion of a required identity verification process, which may include biometric technology, where permitted by applicable law and subject to applicable notice and consent requirements. See our Privacy Notice to learn about Assurant’s privacy practices, including our use of AI-enabled technology, automated decision making, and biometric information.

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