Nosso modo de fazer no time
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referncia na Amrica Latina. Por meio de solues inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhes de consumidores diariamente com uma mdia de 100 milhes de pedidos mensais. Alm do delivery de comida, tambm somos Mercado, Farmcia e Pet. Temos tambm o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefcios, o vale alimentao e refeio do iFood e o prprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a ns e faa parte de uma equipe que est sempre frente com tecnologia de ponta e inovao constante.
Seu Cardpio Dirio
- Gerir produtos de carto PF e PJ como emissor definindo roadmap polticas e requisitos operacionais;
- Coordenar integrao e operao com parceiro antifraude nos fluxos transacionais e de autorizao;
- Supervisionar gesto de chargeback e processos de contestao CBK incluindo definio de playbooks e acompanhamento de casos;
- Conduzir processos de auditoria e garantir conformidade com regras de bandeiras e requisitos regulatrios;
- Monitorar mtricas de fraude e performance analisar dados transacionais e executar aes de mitigao;
- Colaborar com times de risco, produto, engenharia, compliance, bandeiras e parceiros para implantao de solues;
- Propor experimentos e melhorias data driven para reduzir fraude e otimizar converses.
Ingredientes que buscamos
- Viso de produto aplicada a cartes emissores;
- Conhecimento de fluxos de autorizao e protocolos de pagamento;
- Domnio de gesto de chargeback e regras de bandeiras;
- Experincia com integrao e operacionalizao de parceiros antifraude;
- Habilidade em conduzir auditorias e garantir conformidade;
- Capacidade analtica para trabalhar com dados transacionais e tomar decises baseadas em mtricas;
- Mentalidade data driven foco em resultados e priorizao 80 20;
- Comunicao clara e habilidade de trabalho colaborativo com mltiplas reas;
Para Realar o Sabor:
- Vivncia com IA generativa aplicada a deteco de fraude ou automao de processos;
- Experincia com plataformas de pagamento e integraes com bandeiras;
- Familiaridade com ferramentas de anlise de dados e SQL;
- Conhecimento em modelagem de risco e score de fraude;
- Experincia com sistemas antifraude terceirizados e orquestrao de regras.
Sobre ns
No iFood, acreditamos na fora da diversidade para gerar #Inovao e atingir #Resultados incrveis, por isso, no fazemos distino para candidatos com deficincia, gnero, orientao sexual, raa/etnia, idade, origem, constituio familiar e esttica. Temos grupos compostos por foodlovers voluntrios, onde falamos sobre Raa, Gnero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realizao de sonhos, #AllTogether.
Conhea nossas iniciativas
Voc tem fome de que?
Ns, FoodLovers, temos fome de inovao e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso
