AP26 - BAC +5 - Chargé de communication IS/IT AfterSales ( H/F)

Company

RENAULT s.a.s.

Job Description

Contexte et environnement de travail

Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.

Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.

Au sein de la direction des systèmes d’information (DIR) du Groupe Renault, dans le département IT Après-Vente, vous aurez un rôle déterminant dans la communication tant en interne que vers les autres collaborateurs et directions du groupe.

Vos missions

Hiérarchiquement rattaché(e) au département IT Après-Vente, vous contribuerez activement à la stratégie de communication interne, à l’animation des communautés et à l’accompagnement des transformations digitales, notamment autour des outils et services informatiques et de l’Intelligence Artificielle :

• Elaborer et déployer un plan de communication en lien avec les enjeux digitaux et technologies du département.
• Suivre la planification des actions de communication, participer aux actions d’amélioration en cours d’étude.
• Adapter et rédiger un discours clair et pédagogique en fonction des cibles et supports définis.
• Rédiger des brèves et articles dans les différents supports de communication.
• Améliorer les supports de communication existants.
• Concevoir les nouveaux supports digitaux pour vulgariser les outils et services informatiques, faciliter leur compréhension et favoriser leur appropriation par lesutilisateurs.
• Proposer toute action innovante permettant d'améliorer la diffusion d'informations aux utilisateurs de l’informatique Renault.
• Participer à la mise à jour des newsletters, sites intranets et autres supports diffusés sur les différents médias internes.
• Aider à l’organisation d’événements internes (ateliers, webinaires, temps forts, animations de communautés)
• Collaborer étroitement avec les équipes communication de la DIR et les différents acteurs IT afin d’assurer la cohérence des messages et des supports.
• Accompagner l’adoption des outils internes d’Intelligence Artificielle (IA) à travers des actions de communication, de pédagogie et de valorisation des usages.

Qui êtes-vous ?

• Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 de type Master universitaire ou école de commerce en communication ou marketing digital en contrat d'apprentissage de 24 à 12 mois.
• Vous avez un goût personnel pour décrypter les nouveaux défis de la communication dans un monde qui bouge. Les produits innovants, les nouvelles tendances et l'évolution des technologies notamment dans le domaine de l’Intelligence Artificielle vous passionnent.
• Vous avez un excellent rédactionnel en français et en anglais.
• Vous avez une première expérience sur l'environnement Office 365 et ses outils (Powerpoint, Sharepoint, VivaEngage, etc.).
• Vous avez une appétence pour l'univers digital, vous êtes créatif(ve), autonome, dynamique, communiquant(e) et organisé(e).
• Vous êtes force de proposition, adaptable et avez également une bonne capacité d'analyse et de synthèse.
• Vos compétences en graphisme ainsi qu’en logiciels d'édition vidéo seront grandement appréciées.

Vous souhaitez participer à l'aventure de l'automobile de demain ? Rejoignez-nous.

Job Family

Information Technologies & Systems

Contract Duration

24 months