Application & Operations Analyst

Application & Operations Analyst

Zorg voor een vlekkeloze werking van onze kaartplatformen en ondersteun de mobiliteit van duizenden klanten

Mobiliteit draait op slimme systemen. En jij?

Achter elke tank- of laadtransactie schuilt een betrouwbaar systeem. Als Application & Operations Analyst bij Q8 Truck zorg je ervoor dat onze kaartplatformen foutloos draaien. Je bewaakt processen, lost technische uitdagingen op en zorgt ervoor dat transacties, facturatie en kaartbeheer correct, veilig en tijdig verlopen.

Je werkt op het kruispunt van IT, operations en business. Dankzij jouw expertise blijven systemen beschikbaar, krijgen klanten de service die ze verwachten en bouwen we verder aan een toekomstgerichte mobiliteitsoplossing.

Je grootste uitdaging

• Je beheert het Cards-platform en bewaakt de integraties met andere systemen, applicaties en externe partners.

• Je monitort dagelijkse processen, analyseert foutmeldingen en zorgt voor snelle en duurzame oplossingen.

• Je ondersteunt gebruikers en klanten door technische problemen op te volgen en de beschikbaarheid van het platform te garanderen.

• Je werkt samen met leveranciers en IT-partners, bepaalt prioriteiten en zorgt voor een efficiënte opvolging van wijzigingen, incidenten en verbeteringen.

• Je beheert gebruikersrechten, ondersteunt releases en houdt operationele processen onder controle via dashboards en ticketing systemen.

• Je zorgt ervoor dat transacties, kaartproductie en facturatie correct, tijdig en financieel accuraat verwerkt worden.

• Je ondersteunt maand- en jaarafsluitingen en werkt samen met Finance om financiële integriteit te waarborgen.

• Je ontwikkelt rapporteringen en analyses die inzichten bieden voor commerciële en financiële beslissingen.

• Je bewaakt compliance met auditvereisten, veiligheidsrichtlijnen, fiscale regelgeving en interne processen.

• Je houdt procedures, handleidingen en documentatie actueel en deelt je expertise met collega's en projectteams.

• Je ondersteunt testactiviteiten, projectimplementaties en de overdracht van nieuwe oplossingen naar operations.

• Je denkt actief mee over optimalisaties, kostenbesparingen en verbeteringen die de dienstverlening versterken.

Jouw impact? Je zorgt ervoor dat klanten, partners en collega's kunnen vertrouwen op stabiele systemen en correcte verwerking van elke transactie. Daarmee draag je rechtstreeks bij aan een sterke klantbeleving en een efficiënte bedrijfsvoering.

Dit ben jij

• Je hebt een bachelor in een economische richting (bedrijfseconomie, finance of aanverwant).

• Je hebt 2-3 jaar ervaring in een gelijkaardige rol.

• Je hebt een uitgesproken interesse in ICT, systemen en digitale processen.

• Je denkt analytisch, werkt gestructureerd en zoekt oplossingen.

• Ervaring met ERP, SQL en/of Power BI is mooi meegenomen — leergierigheid weegt zwaarder.

• Je communiceert vlot, werkt graag in team en voelt je comfortabel in een internationale context.

• Je spreekt vlot Nederlands en Engels.

Wat krijg je ervoor terug?

• Elke conform salaris, aangevuld met netto onkostenvergoeding, een woon-werkvergoeding, fietsleasing, medische zorgverzekering, een pensioenfonds, en extra voordelen zoals vakantie- en eindejaarspremies, plus een bonus.

• Er voluit voor kunnen gaan in je werk, maar ook volledig mogen loskoppelen daarnaast. Met minimaal 36 vakantiedagen, helemaal betaald.

• Hybride werken, op kantoor in Antwerpen of Rotterdam of van thuis uit, wat jij verkiest. En op elke locatie een top werkplek met laptop, bureaustoel en headset.

• Een warm welkom bij een gecertifieerd Baanbrekend Werkgever met veel activiteiten die het leven leuker maken: sporten, clubs, familie-uitstappen, onvergetelijke events en ons eigen BeWell programma.

• Kunnen experimenteren en vernieuwen bij een bedrijf in volle transformatie.

• De kans om bij te leren en door te groeien, via coaching en een uitgebreid opleidingsprogramma.

Klaar voor een job met drive?

Krijg je energie van technologie, procesverbetering en het oplossen van complexe vraagstukken? Wil je werken in een omgeving waar jouw expertise écht het verschil maakt?

Breng jouw analytische blik, technische kennis en initiatief naar een team dat elke dag werkt aan slimme mobiliteitsoplossingen. Binnen enkele dagen hoor je meer over het verdere verloop van de procedure.

Solliciteer nu!