En Universidad IPETH promovemos una nueva cultura profesional basada en una formación integral y en un liderazgo con sentido social y hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a pertenecer al equipo como:
ASESOR CAE
Actividades:
- Atender de manera oportuna las consultas, solicitudes y requerimientos de los estudiantes a través de los diferentes canales de atención.
- Registrar, gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas institucionales, garantizando su correcta documentación y resolución.
- Realizar el seguimiento operativo de una cartera de estudiantes asignada para identificar necesidades de apoyo y fomentar su permanencia en la institución.
- Dar seguimiento a los procesos y lineamientos establecidos por el Centro de Atención Estudiantil (CAE).
- Mantener una comunicación constante con los estudiantes para asegurar una experiencia de servicio positiva.
- Escalar oportunamente situaciones que requieran atención especializada o intervención de otras áreas.
- Colaborar con el Supervisor CAE en la ejecución de estrategias orientadas a la retención y satisfacción estudiantil.
Requisitos:
- Lic. concluida en Administración, Comunicación, Psicología o áreas afines
- Experiencia de 2 años en atención al cliente, servicio al estudiante o áreas afines.
Horario de trabajo:
- Lunes a viernes / Horarios mixtos
Zona de trabajo:
Campus IPETH Puebla
San Francisco Totimehuacan, Puebla.
“Todos nuestros procesos de selección son gratuitos y están abiertas a cualquier persona, sin distinción de edad, género, orientación o cualquier otra condición. ¡Tu talento es lo que importa!”
