Business Automation Trainee
Misin:
El principal objetivo de la persona que se incorpore como Business Automation Trainee ser el de dar soporte y aprender activamente sobre la eficiencia de los servicios y operaciones mediante la tecnologa en Cabify.
Quien se incorpore al equipo colaborar en el diseo, administracin y optimizacin de soluciones tecnolgicas mediante el uso de Inteligencia Artificial y herramientas No-Code/Low-Code y tendr la oportunidad de aprender a disear flujos que eliminen tareas manuales, permitiendo que Cabify sea cada vez ms gil y eficiente.
Cmo nos ayudars a cumplir con nuestra misin?
- Aprenders a configurar y dar mantenimiento a flujos de trabajo en Zapier, conocers sobre Make (para lgicas visuales complejas y transformacin de datos) y utilizars n8n (para automatizaciones avanzadas).
- Colaborars en la implementacin de Agentes de IA que no solo mueven datos, sino que "entienden" el contexto (ej. usar modelos de lenguaje para clasificar tickets de soporte, resumir incidencias o extraer datos clave de documentos automticamente).
- Gestin de APIs y Webhooks: Te familiarizars con el consumo de APIs para conectar nuestras herramientas internas con plataformas externas, asegurando que la informacin fluya sin errores.
- Optimizacin de herramientas No-Code: ayudars en la administracin tcnica de Zendesk y otras plataformas, buscando siempre cmo conectar sus funciones nativas con nuestras automatizaciones externas.
- Investigars nuevas herramientas y tcnicas de prompting para mejorar la precisin de nuestras integraciones con LLMs (como GPT-4o, Claude o modelos locales).
- Documentacin de workflows: nos ayudars a crear manuales y diagramas de los flujos automatizados para que el conocimiento sea compartido y escalable dentro del equipo.
Lo que estamos buscando:
- Formacin: Perfil en ltimo ao de carrera de Ingeniera Industrial, Informtica, ADE o carreras con una fuerte base en procesos y lgica.
- Estar cursando estudios actualmente (Grado o Mster) y contar con la posibilidad de firmar un Convenio de Prcticas entre tu Universidad y Cabify.
- IA y automatizacin: Haber experimentado (aunque sea de forma inicial o en proyectos acadmicos) con modelos de IA (agentes, automatizacin de procesos) y con herramientas No o Low Code como Zapier, Make, n8n o similares.
- Lgica de datos: Entender conceptos bsicos de estructuras de datos (como JSON) y flujos condicionales (If/Else).
- Dominio de Excel (frmulas, tablas dinmicas) y capacidad para crear presentaciones claras en Power Point.
- Capacidad para expresarse de forma clara en el da a da, escuchar activamente las indicaciones del equipo e informar sobre el progreso de sus tareas cotidianas.
- Buscamos un perfil con una fuerte mentalidad autodidacta, apertura hacia los entornos digitales y una gran dosis de curiosidad por la tecnologa.
Otros conocimientos que suman:
- Ingls (nivel B2 deseable).
- Inters o nociones bsicas en SQL o lenguajes de programacin como Python/JavaScript (para aadir cdigo en automatizaciones).
- Familiaridad con CRMs (Zendesk, Salesforce) o gestores de proyectos (ClickUp, Jira).
Por qu Cabify es tu mejor opcin?
Se ofrece la oportunidad de integrarse en un entorno tecnolgico real, donde la proactividad y el aprendizaje autodidacta son pilares fundamentales. Si existe una motivacin especial por transformar procesos manuales en flujos automticos inteligentes y hay inters por crecer dentro del ecosistema Tech de Cabify, esta es la posicin ideal.
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados! Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Recharge day: el tercer viernes de mes free para disfrutar de lo que quieras.
Horario flexible y modelo hbrido de trabajo.
Eventos divertidos con todo el equipo.
Una sala de mascotas en la oficina para que no tengas que dejar a tu peludo amigo en casa.
Todo el equipamiento que necesites (t solo tienes que poner tu talento).
Y lo ltimo, pero no menos importante... caf y fruta gratis!
Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, gnero, religin, orientacin, edad o capacidad. nete a nosotros!
