Chef(fe) de produit senior, facturation et paiements

propos dAppDirect

Devenez un citoyen du monde lre numrique et outillez une nouvelle gnration dentrepreneurs branchs aux quatre coins du globe. AppDirect offre une plateforme dabonnement permettant de vendre nimporte quel produit en tant que service, et ce, par nimporte quel canal et sur nimporte quel appareil. Nous alimentons des millions dabonnements pour le compte dorganisations de partout dans le monde. Notre action est toujours guide par nos valeurs et notre culture une culture qui vous permet dtre vu, de rester authentique et dexceller.

Votre profil

Nous sommes la recherche dun ou dune chef(fe) de produit expriment(e) et passionn(e) par la cration d'expriences client exceptionnelles. Vous tes expert en gestion de produits Web denvergure en contact direct avec le client, particulirement dans les environnements de type marketplace, commerce en ligne ou SaaS, et vous excellez en collaboration interfonctionnelle et en prise de dcision base sur les donnes. Vous matrisez parfaitement la conception centre sur l'utilisateur, l'analytique et la gestion des identits, contribuant amliorer l'engagement et la fidlisation des utilisateurs. Vous mettez profit vos comptences en communication pour transformer des ides complexes en solutions efficaces, favorisant un environnement de travail collaboratif et inclusif.

Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller

• Piloter la feuille de route de la plateforme de facturation, avec lobjectif court terme de faire passer AppDirect d'un modle de facturation par abonnement vers un modle la consommation.
• Intgrer des capacits de facturation base sur les jetons et de gestion des jetons dans la place de march AppDirect, en troite collaboration avec l'quipe Devs.AI pour grer les dpendances de la plateforme.
• Automatiser les flux de travail lis aux comptes clients et au rapprochement des paiements, en rduisant les interventions manuelles afin de gnrer des gains d'efficacit mesurables.
• Btir des fonctionnalits de gestion des abonnements assistes par l'IA, notamment des outils d'aide la dcision pour orienter les utilisateurs vers les forfaits les mieux adapts leurs besoins.
• Comparer le rendement de la plateforme de facturation d'AppDirect celui des principales solutions de facturation bases sur le IA concurrentes et fournir une analyse des carts ainsi qu'une feuille de route priorise ds la premire anne.
• Collaborer avec l'quipe de conception produit sur Figma et interagir directement avec les clients daffaires pour clarifier les renouvellements de contrats, les mises niveau et la logique de facturation.

Comptences requises

• 5 10 ans d'exprience en gestion de produits, avec une solide expertise en gestion de la facturation, des paiements et des abonnements.
• Exprience prouve en dploiement de fonctionnalits de facturation la consommation ou l'usage, incluant une solide connaissance de l'utilisation des jetons, du comptage et des concepts de retrait.
• Exprience pratique des API de paiement et de transfert de fonds telles que Stripe, Adyen ou Plaid, incluant la rdaction et la rvision de documentation dAPI.
• Lexprience avec des plateformes de facturation d'entreprise ou ERP (p.ex., Zuora, Chargebee, NetSuite ou Recurly) est considre comme un atout.
• La connaissance des cadres de conformit tels que PCI, SOC 2 ou ISO 27001 dans le contexte d'un produit de paiement ou de facturation est un atout.
• Comptences en communication claire et structure : vous serez rgulirement amen vulgariser des concepts complexes de facturation et de contrats pour des clients daffaires, des quipes d'ingnierie et des parties prenantes de divers horizons, chacun ayant besoin d'un niveau de dtail diffrent.
• Capacit travailler simultanment avec plusieurs quipes et grer les dpendances techniques : ce poste couvre la plateforme principale, l'quipe Devs.AI et les processus financiers, sans responsabilit d'quipe unique.

Chez AppDirect, nous croyons que linnovation est son meilleur dans un environnement favorisant la diversit de lexcellence, de lexprience et de la pense. Nous accueillons chaque AppDirecteur et AppDirectrice pour lempreinte unique qui est la sienne. Nous favorisons un environnement inclusif et sans discrimination lgard de la race, de la religion, de lge, de lorientation sexuelle et de lidentit de genre, afin de favoriser lauthenticit, la fiert et lexcellence. Dans cette optique, nous encourageons fortement les candidatures des personnes autochtones, des personnes handicapes, des personnes issues de la diversit des orientations sexuelles et des genres et/ou des personnes aux identits intersectionnelles.

Chez AppDirect, nous prenons la protection de la vie prive trs au srieux. Pour plus d'informations sur notre utilisation et notre gestion des donnes personnelles des candidats, veuillez lire notre politique de confidentialit des candidats. Pour en savoir plus sur nos pratiques gnrales en matire de confidentialit, veuillez consulter l'avis de confidentialit d'AppDirecte: https://www.appdirect.com/about/privacy-notice

Veuillez noter que ce rle ncessite une bonne connaissance de l'anglais puisque le/la candidat.e slectionn.e devra collaborer avec des quipes situes, entre autres, aux tats-Unis, en Inde, en Argentine, ainsi que dans les provinces de l'Ontario et de l'Alberta.

Chez AppDirect, des outils d'intelligence artificielle peuvent assister notre quipe de recrutement dans certaines automatisations administratives toujours sous supervision humaine. Ces outils ne prennent pas de dcisions d'embauche ni de dcisions entirement automatises concernant votre candidature toutes les dcisions sont prises par nos quipes. En soumettant votre candidature, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent tre traits de cette faon. Vous pouvez demander l'accs vos renseignements ou leur suppression en tout temps en contactant privacy@appdirect.com.