Client Partner & Interim Agency Director

Client Partner& InterimAgencyDirector

Som Client Partner& Interim Agency Directorhar duansvarforenhelhetligkundeporteføljepåtversavvåretjenesteområder– CXM,creative, mediaogstrategy(BX). Rolleninnebæreråutvikleogivaretaeksisterendekunder,samtidigsomduidentifisererogrealiserernyeforretningsmuligheter,bådeinnenforogutenfordagensportefølje.

Du er en strategisk rådgiver og en sentral sparringspartner for kundenstoppledelse.Gjennom tett samarbeid med interne fagmiljøer sikrer du at vi leverer integrerte løsninger som skaper verdi og bygger langsiktige relasjonerog partnerskap.Som Client Partnereier du den overordne strategiske retningen til dine kunder.

Du er ansvarlig for å sikre et sømløst og integrert samarbeid innenfor egen kundeportefølje for å sikre de beste leveransene til kunden.

Du har fullt ansvar for inntektsmål, margin og vekst i egen portefølje, og tar nøkkelbeslutninger som påvirker både kundeutvikling og forretningsresultater. Rollen kombinerer kommersielt ansvar med strategisk lederskap, og du er en sentral bidragsyter til både kundens og vår egen vekst.

Hovedansvar:

• Ansvarlig for å sikre inntektsvekst og lønnsomhet i egen kundeportefølje, med fullt ansvar for inntektsmål og margin.

• Er direkte ansvarlig forkundeleveransenpå tvers av hele dentsu.

• Utformer og gjennomfører forretningsplaner(Client Business Planning)for å utvikle sterke, bærekraftige, voksende og innovative partnerskap medledere på øverstenivå, samtidigsom dentsustyrersinposisjon.

• Har ansvar for å utvikle kundens strategiske retning og sikre et helhetlig samarbeid på tvers av interne team og avdelinger – med mål om å realisere strategien og skape konkret verdi.

• Identifiserer muligheter langs kundens verdikjede.

• Utviklerskreddersyddeogmålrettede strategier,integrerte løsninger som er unike og ambisiøse og som setter dentsu foran i lokale og globale markeder samtstøtter selskapets mål.

• Sikreren sømløs og integrert kundeopplevelse på tvers avtjenester og leveranser fradentsu.

• Eren rollemodell på tvers av organisasjonen ogbidrar til tydeligeansvarsområder som fremmer smidig samarbeid mellom tjenester ogfunksjoner. Knytter mennesker sammen for å utvikle og sikrede beste løsningenepåkundenesforretningsutfordringer

Nøkkelkvalifikasjoner Client Partner

• Dokumentert erfaring med å administrere og utvikle kundeporteføljer, med evne til å lede komplekseogintegrerte leveranser.

• Sterke analytiske, problemløsende og kundesentriske ferdigheter som møter kundens behov med effektive løsninger

• Høyekommunikasjons- og mellommenneskelige ferdighetersom bygger opp ogvedlikeholdersterke kundeforhold.

• Sterkkommersiell forståelse for å drive forretningsvekst.

• Evnen til å identifisere nye strategiske muligheter for kunder på tvers av våre fagmiljøer.

Målbilde:

Inntektsansvar, kundelønnsomhetog kundeutvikling:

• Sikre inntektsvekst og margin på porteføljenivå gjennom strategisk kundeutvikling og posisjonering.

• Utvikle ogimplementere langsiktigehelhetligkundeutviklingsplaner som styrker dentsusinrolle som strategisk partner.

• Drive forretningsutvikling på tvers av tjenesteområder og identifisere nye vekstmuligheter.

Kundetilfredshet:

• KTI/ TRR.Oppnå høy kundetilfredshet (KTI/TRR) gjennom helhetlig leveranse og relasjon til toppledelsen.

Leveranse og samarbeid:

• Effektivitet i samarbeid på tvers av tjenesteområder og leveranser somtilfredsstillerdefinerte mål.

• Sikre effektiv samhandling på tvers avpracticesog fagmiljøer for å levere integrerte løsninger.

Hvilkemenneskertrives hos dentsu?

De erivrige, initiativrike, engasjerteog med endyplidenskap for markedsføring.

Vi lever for å skaffevårekunderdebesteresultater, spesieltdersomdet betyr å gjørenoeingenhargjortfør. Vi tenkersom et team,uansett om det er sammen med kolleger, kunder, leverandørerellervåresøsterbyråeri dentsu Norge (Carat, iProspect, Dentsu X, Merkle). Vi har et tettmiljø,bådefagligogsosialt,og vileteretterselvstendigelagspilleresomtrives med frihet under ansvar.

Om dentsu og Dentsu Norway

Dentsu er en global partner for vekst og transformasjon for verdens ledende virksomheter. Selskapet ble etablert i Tokyo i 1901 og har i dag virksomhet i rundt 120 land. Gjennom integrerte tjenester innen Media, CXM og Creative skaper dentsu helhetlige løsninger som driver vekst, innovasjon og bærekraftig utvikling.

Dentsu Norway er en del av dette globale nettverket og består av engasjerte medarbeidere som jobber med markedsledende merkevarer og spennende kunder. På kontoret vårt i Oslo, sitter det rundt 200 ansatte.
Mangfold, likestilling og inkludering er sentrale verdier hos oss, forankret i The 8 Ways to Never Before og vårt globale Leadership Framework. Vi er stolte av vår kultur og oppmuntrer kandidater med ulik bakgrunn og erfaring til å søke.

Vi tilbyr blant annet:

• Konkurransedyktige betingelser

• Gode pensjons- og forsikringsordninger

• Subsidiert personalrestaurant

• Subsidiert treningsabonnement og andre treningsaktiviteter

• Fleksibel hjemmekontorordning

• Rabatter og gode tilbud hos avtalepartnere
  

Høres dette spennende ut? Send oss din søknad i dag! Vi vil gjennomgå søknader kontinuerlig, og egnede kandidater vil bli kontaktet for intervjuer fortløpende.

Hvis du har spørsmål om stillingen, vennligst kontakt Senior Talent Acquisition Partner, Maria K. Cederbrand, på maria.cederbrand@dentsu.com