Ubicacin
Madrid (On-Site) - Direccin Global de Finanzas
Sobre Cabify
En Cabify trabajamos para transformar la movilidad urbana a travs de la tecnologa, ofreciendo una alternativa de transporte ms eficiente, segura y sostenible. Nuestro crecimiento internacional requiere procesos financieros escalables que permitan acompaar el negocio garantizando una gestin eficiente del capital circulante y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Buscamos un Global Collections Manager que lidere la estrategia global de cobros, impulse la generacin de caja y estandarice los procesos de gestin de cuentas a cobrar en todos los mercados donde opera Cabify.
Misin del puesto
Definir, liderar y ejecutar la estrategia global de Collections de Cabify, maximizando la conversin de cuentas a cobrar en caja, reduciendo la morosidad y mejorando continuamente los procesos, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa mediante la estandarizacin, la automatizacin y el anlisis de datos.
Ser responsable de coordinar la funcin de Collections a nivel global, trabajando de forma transversal con Tesorera, Contabilidad, B2B, Customer Experience, Producto, Legal y los equipos financieros locales.
Principales responsabilidades
Estrategia Global de Collections
- Definir la estrategia global de gestin de cobros alineada con los objetivos financieros de la compaa.
- Disear polticas, procedimientos y estndares comunes para todos los pases.
- Garantizar una gestin homognea respetando las particularidades regulatorias y operativas de cada mercado.
- Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos de Collections.
Gestin del capital circulante
- Maximizar la generacin de caja mediante una gestin eficiente de las cuentas a cobrar.
- Reducir el PMC (Periodo Medio de Cobro) y los saldos vencidos.
- Minimizar el riesgo de impagos y la necesidad de provisiones por insolvencias.
- Priorizar las acciones de cobro en funcin del impacto financiero.
Liderazgo de equipos
- Liderar el equipo global de Collections, y de manera funcional los equipos locales de Collections
- Desarrollar el talento y fomentar una cultura basada en la responsabilidad, la colaboracin y la mejora continua.
- Definir objetivos, indicadores de desempeo y planes de desarrollo para los equipos.
- Favorecer el intercambio de buenas prcticas entre mercados.
Relacin con reas de negocio
Trabajar estrechamente con:
- Tesorera
- Contabilidad
- FP&A
- B2B
- Customer Experience
- Operaciones
- Legal
- Producto
- Equipos financieros locales
para resolver incidencias, mejorar procesos y acelerar la conversin de ventas en caja.
Transformacin y mejora continua
- Impulsar iniciativas de automatizacin del proceso de cobros.
- Optimizar los flujos de comunicacin con clientes.
- Implementar herramientas digitales que mejoren la productividad del equipo.
- Liderar proyectos de transformacin del proceso de Collections
- Promover el uso de inteligencia artificial y analtica avanzada para priorizar la gestin y mejorar la eficiencia.
Reporting y anlisis
- Definir y monitorizar los principales indicadores del rea.
- Elaborar cuadros de mando globales.
- Analizar tendencias de pago y comportamiento de clientes.
- Identificar riesgos y proponer planes de accin.
Gestin del riesgo
- Definir criterios de escalado para clientes de alto riesgo.
- Coordinar procesos de recuperacin judicial cuando resulte necesario.
Perfil requerido
Experiencia
- Ms de 5 aos de experiencia en posiciones relacionadas con Accounts Receivable, Collections o Order to Cash.
- Experiencia liderando equipos internacionales.
- Experiencia en compaas multinacionales o entornos tecnolgicos de alto crecimiento.
- Experiencia liderando proyectos de transformacin y automatizacin.
Conocimientos tcnicos
- Gestin integral del proceso de Collections.
- Gestin de cuentas a cobrar.
- Optimizacin del capital circulante.
- Conocimiento del ERP NEtsuite
- Excel avanzado.
- Herramientas de Business Intelligence (Power BI, Looker, Tableau o similares).
- Conocimiento de soluciones de automatizacin e inteligencia artificial aplicadas a Collections.
Competencias
- Liderazgo de equipos.
- Visin estratgica.
- Orientacin a resultados.
- Capacidad analtica.
- Influencia y gestin de stakeholders.
- Comunicacin efectiva.
- Capacidad para gestionar el cambio.
- Orientacin a la mejora continua.
- Mentalidad de servicio al cliente.
Esta descripcin refleja un rol de liderazgo global con responsabilidad tanto estratgica como operativa sobre la gestin de cobros, orientado a maximizar la generacin de caja, mejorar el capital circulante y construir una funcin de Collections homognea, escalable y apoyada en datos y automatizacin.
