Coordenador de Operações

No dia a dia voc ir:

• Liderar e desenvolver o time sob sua responsabilidade (composto por Analistas e Assistentes);

• Planejar, estruturar e garantir a execuo impecvel de campanhas de abertura de lojas;

• Conduzir a gesto de projetos estratgicos e a implementao de melhorias contnuas para a operao de Lojas;

• Realizar a gesto ativa de mltiplos stakeholders, fazendo a interface com os times de pedidos, produto, contratos, entre outros;

• Analisar dados de performance e indicadores operacionais para embasar a tomada de deciso.

Para participar do nosso processo voc precisa ter:

• Formao superior completa em Administrao de Empresas, Engenharia, Economia ou reas correlatas;

• Experincia comprovada em gesto de projetos complexos, conduzindo mltiplas frentes em paralelo do planejamento execuo;

• Experincia prvia em gesto de times, com liderana direta de pessoas e foco em desenvolvimento de equipe;

• Forte capacidade analtica e domnio em anlise de dados (Excel e Google Sheets em nvel avanado, alm de familiaridade com ferramentas de BI), com histrico de decises orientadas por dados (>Perfil generalista, com facilidade para transitar entre diferentes temas, reas e nveis de stakeholders com autonomia;

• Orientao clara para a experincia do cliente, traduzindo as necessidades de mercado em melhorias operacionais prticas;

• Resilincia e maturidade profissional para operar em um ambiente dinmico, de alta demanda e mudanas frequentes;

• Excelente capacidade de comunicao e articulao, com habilidade para alinhar reas de interface e influenciar sem autoridade formal;

• Organizao apurada e viso macro de processos, com foco em eficincia operacional.

Diferenciais:

• Experincia prvia de atuao no setor de educao ou em Edtechs;

• Conhecimento do ciclo de receita e de dinmicas de operaes B2B e B2C;

• Vivncia prtica com metodologia de OKRs e rituais de gesto corporativa (definio de metas, acompanhamento de indicadores e resultados);

• Conhecimento ou utilizao de SQL, ferramentas de Inteligncia Artificial, automao de processos e ferramentas de produtividade (ex: Power BI, Looker, n8n);

• Experincia anterior em reas de Customer Success, operaes comerciais ou gesto de risco/receita;

• Bagagem profissional construda em consultorias ou em empresas de tecnologia de alto crescimento.