Customer Service Officer at Villeroy & Boch | JobProMax | JobProMax
Customer Service Officer
Villeroy & Boch
Teplice, Ústecký kraj, Česko
Full-Time
Competitive
OfficeSenior
Job Description
Shape & Create - And make it happen!
The Villeroy & Boch Group with its Ideal Standard brand is one of the world's leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector. With our innovative and stylish products from the Dining & Lifestyle and Bath & Wellness segments, we have been creating moments and rooms to feel good in since 1748. Our success is based on the passion, design expertise and innovative strength of our more than 13,000 employees in 42 countries.
Want to become part of us? #shapeandcreate
Řízení zákaznických objednávek pro export i tuzemský trh a zajišťování expedice.
Příjem, evidence a vyřizování objednávek exportu a pro tuzemský trh
Zajištění expedice výrobních komponentů/surovin, objednávání kurýrních služeb
Ověřování skladových zásob, dohoda se zákazníkem na termínu odběru a množství
Zajišťování případných objednávek chybějícího zboží u dceřinných společností
Každodenní telefonický a písemný (e-mail) styk se zákazníky a kolegy dceřinných společností, vyřizování reklamace chybně dodaného zboží
Úzká spolupráce s oddělením marketingu, obchodu, paletizace, expedice a fakturace
Zaměstnanecký prodej
Zajišťování marketingového skladu (vzorky a reklamní předměty) + inventura projektového skladu
Archivace veškerých dokladů souvisejících s vykonávanou činností
Příprava demand planning – forecast
Výpočet čtvrtletních a ročních bonusů zákazníků dle aktuálních LOP
Think outside the box with us! #shapeandcreate
Signup To JobProMax Today! Apply To More Jobs And Unlock More Features