Wen wir suchen

Für unseren Bereich Depositary Services Germany bei der State Street Bank International GmbH in Frankfurt suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior Associate (m/f/d).

Wofür Sie verantwortlich sein werden

• Ganzheitliche Verantwortung für die Betreuung komplexer Kundenmandate im Tagesgeschäft inklusive proaktiver Steuerung von Servicequalität und Eskalationsthemen
• Eigenständige Durchführung und Moderation von Kundenmeetings (telefonisch und vor Ort) sowie aktive Weiterentwicklung der Kundenbeziehung als zentraler Ansprechpartner
• Verantwortung für die inhaltliche Qualität und termingerechte Bearbeitung komplexer interner und externer Anfragen über verschiedene Systeme (z. B. Outlook, Inquiry Management Tool)
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung und Kontrolle von Fondspreisabstimmungen sowie der Abwicklung und Verbuchung von Transaktionen unter Einhaltung regulatorischer Anforderungen
• Übernahme von fachlicher Verantwortung für definierte Themengebiete sowie aktive Mitgestaltung von Kundenlösungen und Prozessverbesserungen
• Steuerung und Umsetzung von kundenspezifischen Projekten inklusive Abstimmung mit internen und internationalen Stakeholdern
• Identifikation, Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Automatisierung und Standardisierung von Prozessen, insbesondere unter Einsatz innovativer Technologien (z. B. KI)
• Enge Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Fachbereichen sowie aktive Koordination funktionsübergreifender Themen
• Verantwortung für komplexe Fondsereignisse (z. B. Aufsetzungen, Überträge, Fusionen) inklusive Steuerung aller relevanten Schnittstellen
• Fachliche Unterstützung und Anleitung von Kolleginnen und Kollegen sowie aktive Rolle im Onboarding und Coaching
• Sicherstellung einer vollständigen und audit-sicheren Dokumentation (SOPs, Prozessbeschreibungen)
• Erstellung, Analyse und Kommentierung von internen und externen Reportings sowie Ableitung von Maßnahmen
• Wahrnehmung und Weiterentwicklung der Kontrollfunktionen gegenüber ausgelagerten Aktivitäten

Was wir schätzen

Diese Fähigkeiten helfen Ihnen, in der Position erfolgreich zu sein:

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein tiefes Verständnis komplexer Zusammenhänge
• Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen lösungsorientiert zu agieren
• Hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Ergebnisorientierung
• Sehr gute Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
• Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, Themen voranzutreiben sowie Kolleginnen und Kollegen fachlich zu begleiten
• Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Teamorientierung

Ausbildung & bevorzugte Qualifikationen

• Ausbildung zum Bank- oder Investmentfondskaufmann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Finanzbereich
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Wertpapier- bzw. Fondsumfeld, idealerweise in der Fondsbuchhaltung oder im Depositary-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und deren Umsetzung in operative Prozesse von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zu Home-Office (positionsabhängig)
• 37,5-Stunden-Woche
• Betriebliche Altersversorgung
• Gesundheitsprogramme (z. B. Employee Assistance Program, PME Familienservice, Seminare)
• Gruppenunfallversicherung
• Mentoring-Programme
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche und strukturiertes Performance Management
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Trainingsangebote
• Kostenlose Deutsch- und Englischkurse
• Programme zu Global Inclusion, Outreach und Corporate Citizenship
• Internationales, diverses und dynamisches Arbeitsumfeld mit Englisch als Unternehmenssprache

#LI-Hybrid

About State Street

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