E-Commerce Manager (m/w/d)

Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, etwas zu bewirken - für unsere Kollegen, Partner, Kunden und die Gesellschaft. Gemeinsam leisten wir Pionierarbeit für die Lösungen der Zukunft und erschließen das volle Potenzial wertvoller Ressourcen. Wir vertrauen auf unsere Eigeninitiative und stellen konventionelles Denken in Frage, um weltweit führende Technologien zu entwickeln, die den Fortschritt in lebenswichtigen Bereichen wie Energie, Ernährung, Wasser und Schifffahrt fördern.

Der innovative, offene Geist, der unsere 140 Jahre alte Start-up-Kultur und unser schnelles Wachstum vorantreibt, treibt auch unsere persönliche Entwicklung voran. Während wir also eine ressourcenschonendere, weniger verschwenderische Welt gestalten, entwickeln wir auch unsere Karrieren weiter.

Wer Du bist.

Als unsere eBusiness/ eCommerce-Manager für die Region Nordeuropa übernimmst du die Verantwortung für unsere eBusiness-Marketingstrategie und treibst sie aktiv voran, um die Nutzung, Anwendung und den kommerziellen Erfolg unseres digitalen Ökosystems zu steigern. Dazu gehören das Kunden- & Partnerportal, Partner-Webshops, EDI-Lösungen sowie der digitale Produktkatalog.

Du arbeitest an der Schnittstelle von digitalem Marketing, Strategie und Geschäftsentwicklung und treibst gemeinsam mit Vertrieb, Marketing, Global Sales & Service Teams sowie dem regionalen Management das Wachstum voran.

Deine Mission ist es, den Traffic, die Aktivierung, die Anzahl der Online-Kunden und die gesamte e-Business-Performance zu steigern – und gleichzeitig das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

In dieser Rolle wirst Du, …

• Die regionale e-Business-Marketingstrategie entwickeln und umsetzen – in Abstimmung mit globalen Prioritäten und wichtigen Stakeholdern.

• Unser eCommerce-Angebot bei Kunden und Partnern aktiv promoten und so Engagement, Aktivierung und Nutzung steigern.

• Zielgerichtete digitale Marketingmaßnahmen umsetzen, die Leadgenerierung, Online-Verkäufe und das Kunden-Onboarding unterstützen.

• Relevante Inhalte gemeinsam mit anderen internen Marketing-Fokusbereichen sowie dem Global Sales & Service Marketing entwickeln.

• Personalisierte Cross-Selling- und Upselling-Initiativen unterstützen.

• Die e-Business-Performance überwachen, analysieren und reporten sowie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten.

• Die Customer Journey end-to-end optimieren, indem du Insights gewinnst und Verbesserungen an Plattformen und Prozessen vorantreibst.

• Den digitalen Produktkatalog pflegen und optimieren, inklusive Updates und Lokalisierung.

• Die Umsetzung der Global Sales & Service Online-Sales-Roadmap auf regionaler Ebene unterstützen.

• Interne Teams und externe Nutzer schulen und befähigen.

• Die Einhaltung der DSGVO/ GDPR sowie von Best Practices im Bereich Digital Governance sicherstellen.

• Budgets verantworten und den ROI von eBusiness-Initiativen analysieren und berichten.

Diese Rolle erfordert ein hohes Maß an Eigenverantwortung, enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowie die Fähigkeit, auch ohne direkte Weisungsbefugnis Einfluss zu nehmen.

Was Du mitbringst.

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft oder einem ähnlichen Fachgebiet.

• Erfahrung im digitalen Marketing und eCommerce, idealerweise im B2B-Umfeld.

• Sehr gute Kenntnisse in CMS, CRM, Marketing Automation, SEO/SEA, Analytics, eCommerce-Plattformen, EDI sowie Customer-Portalen.

• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten in konkrete Maßnahmen zu übersetzen.

• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und im Steuern von Initiativen in komplexen Organisationen.

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und verschiedenen Stakeholdern (Sales, Marketing, Digital).

• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind ein Plus.

• Reisebereitschaft innerhalb der Region (ca. vierteljährlich), insbesondere zwischen Deutschland, den Nordics, UK und den Niederlanden.

Wir suchen dich für unseren Standort in Hamburg.

Was Wir mitbringen.

• Eine offene, mitarbeitendenorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenarbeit

• Auf Nachhaltigkeit basierende Unternehmensmission

• Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten

• Bezuschussung des ÖPNV Tickets

• Kostenlosen Zugang zu deutschlandweiten Fitnessstudios, Sportkursen, Schwimmbädern über Urban sports

• Attraktive Fahrradleasing Angebote über Jobrad

• Möglichkeit zur Anmietung betrieblicher Ferienwohnungen für Deinen Urlaub an der Ostsee

• Externe Mitarbeitendenberatung durch das Fürstenberg Institut – für berufliche und persönliche Anliegen

• Gezielte Personalentwicklung mit internationalen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Klingt interessant? Dann bewirb dich jetzt!

Für weitere Informationen kontaktiere bitte Anne Kunert (Talent Acquisition Partner) unter anne.kunert@alfalaval.com oder +49 40 7274 2341 oder Rebecca Halpin (Digital Marketing Manager, North Europe & Head of Marketing, United Kingdom & Ireland) unter rebecca.halpin@alfalaval.com.

Wir freuen uns sehr über dein Interesse! Deine Bewerbung schauen wir uns kontinuierlich an.

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen (DSGVO) keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können. Bewirb Dich mit einem Anschreiben und Lebenslaufin Englisch zusammengefasst in einem Dokument unter Angabe der Kündigungsfrist und Deines Gehaltswunsches ausschließlich direkt über unser Bewerbermanagementtool.

Bei Alfa Laval berücksichtigen wir bewusst eine Vielzahl von Faktoren, um dein Gesamtvergütungspaket festzulegen. Wir orientieren uns an Marktindikatoren und beziehen die spezifische Jobfamilie, beruflichen Hintergrund sowie Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um eine faire und angemessene Vergütung sicherzustellen. Diese Faktoren können dazu führen, dass deine Vergütung variiert und ist zudem abhängig von deinem Standort. Wir informieren Dich im Laufe des Prozesses über das Gehalt.

Für ausgewählte Positionen führen wir, Dein Einverständnis vorausgesetzt, Background Checks durch.

_______________________________________________________

About the job

As our e-Commerce/ e-business Manager for the Northern Europe region, you will own and drive the eBusiness marketing strategy to accelerate the adoption, usage and commercial success of our digital ecosystem. This includes the Customer & Partner Portal, Partner Web‑Shops, EDI solutions and the digital Product Catalogue.

You will work at the crossroads of digital marketing, strategy, and business development, driving growth together with Sales, Marketing, Global Sales and Service teams and regional management.

Your mission is to increase traffic, activation, online buying customers and overall eBusiness performance, while continuously enhancing customer experience.

In this role, you will:

• Develop and implement the region eBusiness marketing strategy, aligned with global priorities and key stakeholders.

• Promote our eCommerce offering to customers and partners, driving engagement, activation and usage.

• Execute targeted digital marketing activities supporting lead generation, online sales and customer onboarding.

• Co‑create relevant content with other internal Marketing focus areas and Global Sales and Service Marketing.

• Support personalized cross‑selling and upselling initiatives.

• Monitor, analyse and report eBusiness performance, recommending actions for continuous improvement.

• Enhance the end‑to‑end customer journey by gathering insights and driving platform and process improvements.

• Maintain and optimize the digital product catalogue, including updates and localization.

• Support the execution of the Global Sales and Service Online Sales roadmap at a regional cluster level.

• Train and enable internal teams and external users.

• Ensure compliance with GDPR and digital governance best practices.

• Manage allocated budgets and report on ROI for eBusiness initiatives.

This role requires high autonomy, strong collaboration with cross‑functional teams and the ability to influence without direct reporting lines.

What you know

• University degree in marketing, business, or a related field.

• Proven experience in digital marketing and eCommerce, preferably in a B2B environment.

• High level of expertise with CMS, CRM, marketing automation, SEO/SEA, analytics, eCommerce platforms, EDI and Customer Portal tools.

• Strong analytical skills with the ability to translate data into insights and action.

• Ability to work cross‑functionally, influence without direct authority, and drive initiatives in complex environments.

• Experience collaborating with international teams and multiple stakeholders (Sales, Marketing, Digital).

• Excellent communication skills in English; German as an advantage.

• Willingness to travel within the region on a quarterly basis, mainly between Germany, Nordics, UK and the Netherlands.

We are looking for someone to be based in our German office in Hamburg.

What we offer

• An open, employee-oriented company culture built on trust, appreciation, and collaboration

• A company mission driven by sustainability

• The option for partial remote work

• Subsidy for public transport tickets

• Free access to gyms, sports classes, and swimming pools across Germany via Urban Sports Club

• Attractive bike leasing offers through JobRad

• The option to rent company holiday apartments for vacations on the Baltic Sea

• External employee counseling through the Fürstenberg Institute – for both professional and personal matters

Sounds interesting? Then apply now!

For further information, please contact Anne Kunert (Talent Acquisition Partner) at anne.kunert@alfalaval.com or +49 40 7274 2341 and

Rebecca Halpin (Digital Marketing Manager, North Europe & Head of Marketing, United Kingdom & Ireland) at rebecca.halpin@alfalaval.com.

Please note that, due to data protection regulations (GDPR), we cannot accept applications via email. Please apply exclusively through our applicant management system. Upload a single document in English containing both your cover letter and CV, and include your notice period as well as your salary expectations.

Our commitment to integrity

We care about diversity, inclusion, and equity in our recruitment processes. We also believe behavioural traits can provide important insights into a candidate's fit to a role. To help us achieve this we apply Pymetrics assessments, and upon application you will be invited to play the assessment games.

At Alfa Laval, we clearly consider a wide range of compensation factors to determine your total compensation package. We rely on market indicators to determine compensation and consider your specific job family, background, skills, and experience to get it right. These considerations can cause your compensation to vary and will also be dependent on your location. We will inform you about the salary during the course of the process.

For selected positions, we conduct background checks, subject to your consent.

#LI-AK2