Ejecutivo implant Seguros

¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!

Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.

Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!

Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.

¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Brindar atención personalizada y oportuna a asegurados y socios de negocio, resolviendo consultas, orientando sobre procesos y ejecutando soluciones que garanticen la precisión y eficiencia de los servicios ofrecidos. Actuar como facilitador en el customer journey, generando confianza a través de una comunicación clara y empática, así como mediante el acompañamiento presencial en visitas programadas y atención especializada a conductores VIP.

Funciones

• Resolver consultas de clientes, recomendar y ejecutar posibles soluciones además de orientar sobre los procesos a nuestros asegurados y socios de negocio.
• Ser el enlace, proporcionar información sobre servicios y resolver cualquier problema de urgencia que nuestros socios de negocio puedan tener respecto a la precisión y la eficiencia de nuestros servicios.
• Acompañamiento a los clientes en el costumer journey siendo facilitadores, para resolver sus necesidades de manera oportuna.
• Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes.
• Visitas a despachos programadas y seguimiento a conductor VIP

Experiencia

Administrativo, Atención a clientes

Escolaridad

Career Technical Degree: Administración/Dirección de Empresas, College completed: Administración/Dirección de Empresas

Habilidades

Attentiveness, Facilitation, Insurance, Teamwork

Competencias

Accountability, Confianza y Seguridad Psicológica, Desarrollo de Personas y Equipos, Excelencia en el Desempeño, Gestión del Cambio y Aprendizaje Continuo, Innovación y Mejora Continua, Inteligencia Emocional, Orientación al Cliente, Pensamiento Estratégico

Idiomas

5. Not Applicable

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!