Inspeccionar unidades, atender a clientes, autorizar órdenes, cumplir pólizas, validar información, documentar siniestros, coordinar venta de salvamentos.
Required Skills
MANAGEMENTOFFICE & ADMINISTRATIVE
Responsibilities
Inspeccionar todas las unidades que le son asignadas para determinar si se reparar o se determina pérdida total.
Atender a los clientes que se presenten en un centro de valuación y dar seguimiento sobre el estatus del auto para determinar los daños derivados del siniestro.
Autorizar la orden de trabajo para la agencia o taller según corresponda y se inicie el proceso de reparación, considerando las refacciones a reemplazo, así como las que serán reparadas.
Cumplir con cada una de las pólizas y condiciones generales de la póliza en su cláusula 8va. (Bases de Valuación e Indemnización de daños) por parte del equipo de valuación para realizar el pago al asegurado conforme a lo establecido.
Recabar y validar información del cliente para llevar a cabo el proceso de indemnización de daños (dispersión/cheque), así como realizar el trámite en los sistemas y/o módulos correspondientes.
Documentar los siniestros determinados como pérdida total para entregar lo necesario a la administrativa de pérdida total y de esta formar iniciar el proceso para el pago de la indemnización al asegurado.
Coordinar y enviar las unidades determinadas como pérdida total al Centro de Acopio del Proveedor de subastas para que se lleve a cabo el proceso de venta del salvamento.
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