¡Súmate a nuestro equipo en Ecolab! 🌍

Líder mundial en soluciones sostenibles para agua, higiene y energía. En Ecolab, empresa global con presencia en más de 170 países, ayudamos a nuestros clientes a lograr sus metas operativas y medioambientales mediante tecnologías innovadoras y soluciones efectivas. Trabajamos con sectores clave como alimentos y bebidas, salud, hotelería, energía y minería protegiendo lo que es vital: el agua, los alimentos, la salud y las personas.

Ecolab está buscando un Field Service Manager I – FRS para unirse a nuestra división global de Food Retail, la cual ofrece un programa integral de limpieza y seguridad alimentaria desarrollado específicamente para la industria minorista de alimentos, y colabora con nuestros clientes para identificar riesgos de seguridad alimentaria y ayudar a prevenir la propagación de enfermedades transmitidas por alimentos. En este puesto, serás responsable de desarrollar y gestionar un territorio de clientes. Tratarás directamente con clientes, y tu éxito dependerá de tu capacidad para brindar a cada uno un servicio rápido, personalizado y confiable.

Lo que harás:

Proporcionar servicio a clientes en tienda
En cada visita, realizar auditorías de seguridad alimentaria, mantenimiento preventivo de equipos, capacitación al personal del supermercado, demostraciones de productos en sitio, así como gestión de inventario y recomendaciones de pedidos
A través de un enfoque científico, asegurar el uso correcto de los productos y lograr altos estándares de limpieza y control de seguridad alimentaria
Brindar capacitación sobre productos y asesoría en uso adecuado, pedidos e inventarios
Establecer y mantener buenas relaciones con clientes y socios operativos, comunicando oportunamente cualquier problema detectado
Proporcionar retroalimentación rápida y positiva para satisfacer las necesidades del cliente
Identificar nuevos problemas mediante análisis en sitio y conocimiento profundo del cliente, desarrollando soluciones en equipo que mejoren su satisfacción y confianza en los servicios de Ecolab
Gestionar de forma efectiva la instalación de equipos en nuevas tiendas y completar las tareas de mantenimiento urgente de manera inmediata
Alcanzar los objetivos de ventas asignados mediante estrategias personalizadas y generación de valor
Lograr altos niveles de satisfacción del cliente a través de una comunicación oportuna y efectiva

Detalles del puesto:

El candidato debe residir en: Lima - Perú

Requisitos mínimos:

Título universitario en alimentos, ciencia de alimentos, química o campo relacionado
Disponibilidad para atender emergencias nocturnas, fines de semana y festivos según necesidades del cliente
Manejo de herramientas básicas

Cualificaciones deseadas:

Atención crítica a la seguridad alimentaria
Experiencia profesional en servicios de alimentos, hospitalidad o supermercados
Conocimiento en seguridad alimentaria, habilidades mecánicas y capacidad para atender necesidades de equipos
Orientación al servicio
Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas
Capacidad comprobada para lograr resultados y fuerte orientación a la competencia
Excelentes habilidades de planificación y organización
Gran capacidad de gestión de relaciones y habilidades de consultoría sobresalientes

Sobre Ecolab Food Retail Services:

Únete a un equipo de expertos que realiza 23.2 millones de observaciones anuales en seguridad alimentaria y cumplimiento a través de auditorías y capacitaciones. La división Food Retail Services de Ecolab se especializa en soluciones y conocimientos que ayudan a mejorar el cumplimiento de seguridad alimentaria y a generar crecimiento rentable en supermercados, tiendas de conveniencia y comercios minoristas. Actuamos como una extensión de los equipos de seguridad alimentaria de nuestros clientes en todo el mundo, protegiendo la reputación de sus marcas.

Ecolab está comprometida con la igualdad de oportunidades. Valoramos y promovemos la diversidad e inclusión en todos nuestros procesos. Reclutamos, contratamos y desarrollamos talento sin distinción de raza, género, orientación sexual, identidad de género, religión, nacionalidad, edad, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley. Fomentamos un entorno de trabajo justo, respetuoso y equitativo para todos

FIELD SERVICE MANAGER I - FRS

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Job Description

Lo que harás:

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Requisitos mínimos:

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