KION Stříbro je součástí globální skupiny KION Group a vyrábí vysokozdvižné vozíky prémiových značek Linde a STILL. V moderním závodě pracuje více než 500 kolegů, jejichž práce má dopad po celém světě.

We offer:

Práce u nás znamená stabilní zázemí silné mezinárodní firmy a prostředí, kde má spolupráce, otevřenost a férovost reálný význam v každodenní praxi.

Hledáme zkušeného člověka, který se chce věnovat technické analýze problémů a jejich skutečnému řešení. Pokud vás baví přicházet věcem na kloub, pracovat s daty a spolupracovat napříč týmy i zeměmi, tahle role vám dá smysl.

Nejde jen o řešení reklamací – budete hledat jejich příčiny a pomáhat nastavovat změny, aby se problémy neopakovaly.

Tasks and Qualifications:

Hlavní odpovědnosti

analýza zákaznických reklamací ze servisní sítě v Evropě
identifikace kořenových příčin technických problémů
zaměření na opakující se a systémové nedostatky produktů
koordinace řešení napříč odděleními (kvalita, vývoj, výroba, servis)
komunikace se servisními techniky a partnery v zahraničí
práce s daty, jejich vyhodnocení a interpretace (Excel, přehledy, trendy)
návrh technických opatření a zlepšení
prezentace výsledků analýz a doporučení managementu
příležitostné pracovní cesty v rámci Evropy (cca 1× měsíčně)

Požadavky na pozici

technické vzdělání (strojírenství, elektrotechnika nebo příbuzný obor)
zkušenost z oblasti kvality, servisu, vývoje nebo technické podpory
praxe s analýzou technických problémů a hledáním jejich příčin
schopnost práce s daty (MS Excel – kontingenční tabulky, grafy)
znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni (min. B2)
analytické myšlení a schopnost samostatného řešení úkolů
dobré komunikační a koordinační dovednosti
ochota příležitostně cestovat

Inženýr zákaznické kvality (iQ)

KION Group

Job Description

We offer:

Tasks and Qualifications:

Signup To JobProMax Today! Apply To More Jobs And Unlock More Features

Job Details