ROLLE: IT-Systemadministrator (m/w/d)
BERICHTET AN:IT-Manager Europa
AXS ist ein fhrender Anbieter fortschrittlicher Ticketing- und Live-Event-Technologie und in Nordamerika, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum aktiv. Das Unternehmen ermglicht den Zugang zu einigen der weltweit bekanntesten Veranstaltungsorte, Sportteams, Festivals und Welttourneen. Mit mageschneiderten Ticketing-Lsungen, innovativer Technologie und engagiertem Kundenservice arbeitet AXS mit ber 1.600 der renommiertesten Marken aus Sport und Unterhaltung zusammen darunter die Olympischen und Paralympischen Spiele 28 in Los Angeles, die Eisbren in Berlin, das Coachella Valley Music and Arts Festival, das Red Rocks Amphitheatre, First Avenue, die O2 Arena, die BNP Paribas Open, die WM Phoenix Open und das Stagecoach Country Music Festival, sowie die Barclays Arena in Hamburg und die Uber Eats Music Hall in Berlin. Die primren und sekundren Marktpltze von AXS sowie die firmeneigene AXS Mobile ID-Technologie bieten Fans die einfachste und sicherste Mglichkeit, Tickets zu kaufen, zu verkaufen und zu verwalten.
DIE ROLLE
Der IT-Systemadministrator (m/w/d) ist ein wichtiger Teil unseres technischen Teams. Du beaufsichtigst und verwaltest interne und kundenseitige Systeme und Hardware und stellst den reibungslosen Systembetrieb sicher. Alles was du tust, erfolgt im Einklang mit der europischen IT-Strategie, in der du ebenfalls eingebunden bist. Du leistet technischen Support fr die Mitarbeitenden und untersttzt Teammitglieder. Du stellst sicher, dass alle alle IT-bezogenen Aufgaben korrekt und fristgerecht erledigt werden und hilfst dem IT-Manager Europa bei der Lsung von Herausforderungen.
BER SIE
Du hast ein echtes Interesse und eine Leidenschaft fr IT-Systeme. Du bist gut organisiert und hast eine pragmatische Herangehensweise mit einem akribischen Blick fr Details. Du arbeitest gerne in einem hohen Arbeitstempo, bist flexibel und hast Freude am Umgang mit internen und externen Stakeholdern. Du bist Experte fr unsere wichtigsten Systeme und in der Lage Probleme zu erkennen, diese schnell, professionell und mit minimalen Auswirkungen auf das operative Geschft zu beheben. Geduld zeichnet dich aus.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
- Werde Teil des europischen IT-Support-Teams, arbeite eng mit Kolleg*innen in anderen EU-Mrkten zusammen und untersttze sie bei Bedarf.
- Als technischer Ansprechpartnerin fr unser Client Services Team untersttzt Du bei allen Fragen rund um Ticketing-Equipment in unseren Venues.
- Du verwaltest unser zentrales Gerte- und MDM-System und passt Gerteprofile flexibel an.
- Du behltst jederzeit den berblick ber unsere Hardware und fhrst genaue Asset-Listen.
- Du stellst sicher, dass unsere IT-Systeme den AXS-Sicherheitsstandards entsprechen.
- Du bearbeitest Service-Desk-Tickets aus Deutschland schnell, professionell und lsungsorientiert.
- Du installierst, wartest und reparierst AXS-Equipment an verschiedenen Veranstaltungsstandorten in Deutschland.
- Du arbeitest eng mit dem Senior IT Manager Europe zusammen und untersttzt Dein Team bei allen IT-Herausforderungen.
SCHLSSELQUALIFIKATIONEN UND ERFAHRUNGEN
- Du hast Erfahrung im 2nd-Level-Support und brennst fr IT-Themen.
- Du kennst Dich sehr gut mit Windows-Clients aus und hast idealerweise erste Berhrungspunkte mit MacOS.
- Du bringst Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Virtualisierung (z. B. Hyper-V) mit.
- Netzwerkthemen wie IPv4/IPv6, VLANs und WLAN sind Dir vertraut.
- Erfahrung mit Mikrotik, Ubiquiti oder Cisco Meraki ist ein Plus.
- Du kannst iOS- und Android-Gerte ber MDM verwalten.
- Du arbeitest strukturiert, lsungsorientiert und achtest auf Details.
- Du kommunizierst klar, geduldig und kannst technische Themen auch Nicht-Techniker*innen verstndlich erklren.
- Du fhlst Dich wohl in einem schnelllebigen Umfeld, bist flexibel und arbeitest gerne mit vielen verschiedenen Ansprechpartner*innen zusammen.
- Du bringst eigene Ideen ein, denkst innovativ und mchtest Dinge voranbringen.
- Flieende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Du bist unsicher, ob die Position zu dir passt?" Wir bringen dich gerne fr ein Gesprch mit Kolleg: innen zusammen. Du mchtest das Team gerne vor deinem Start erleben? "Teil des Bewerbungsprozesses ist ein Meet-the-Team.
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