Junior Analyst (m/w/d) - Customer Analytics

Junior Analyst (m/w/d) – Customer Analytics

Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Analyst (m/w/d) zur Unterstützung unseres Customer Analytics Teams. Du richtest deine tägliche Arbeit gezielt an der Frage „Wie können wir unsere Kundschaft noch glücklicher machen?“ aus. Dabei entwickelst du ein tiefes Verständnis für das Kundenverhalten, unser Geschäftsmodell und die Zusammenhänge zwischen verschiedenen Fachbereichen.

Dein Liefergebiet:

• Du bist analytischer Sparringpartner für verschiedene Stakeholder und unterstützt diese auf Grundlage kundenzentrierter Analysen bei der (Weiter-)Entwicklung der jeweiligen Use Cases
• Speziell unterstützt du diese in Bezug auf: die Evaluierung neuer Analytics Use Cases und deren initiale Umsetzung, die explorative Analyse, Einbindung und Aufbereitung neuer Datenquellen im Rahmen von Analytics Engineering Projekten, den Aufbau und die Weiterentwicklung relevanter Dimensionen und Kennzahlen sowie den Aufbau neuer Datenprodukte (z.B. Clustering oder Predictive Modeling) im Rahmen von Advanced Analytics Projekten
• Hierzu generierst du geeignete Datasets für Self-Service Analytics Anwendungen in den Fachbereichen
• Darüber hinaus erstellst du tiefgehende Analysen und Reports, setzt aber auch kurzfristige Ad-hoc Anfragen um
• Du bringst aktiv neue Ideen ein und arbeitest interdisziplinär mit Kolleg:innen aus Fachbereichen wie Strategic Marketing, Revenue Management, Procurement, Supply Chain, IT und Business Intelligence zusammen
• Dabei entwickelst du ein ganzheitliches Verständnis unserer Kunden- und Geschäftsdaten, erkennst Zusammenhänge über Fachbereichsgrenzen hinweg und unterstützt bei der Beantwortung komplexer Fragestellungen entlang der Customer Journey

Das hast du im Sortiment:

• Einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Statistik, Business Analytics, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang mit dem Schwerpunkt Datenverarbeitung und -analyse
• Eine starke Zahlenaffinität, Interesse im Umgang mit großen Datenmengen sowie hervorragende analytische Fähigkeiten zeichnen dich aus
• Du besitzt bereits erste Erfahrungen im Umgang mit SPSS, R, Python oder einem anderen Tool zur Datenanalyse, z.B. im Rahmen von Seminar- oder Abschlussarbeiten
• Erfahrungen im Umgang mit SQL, Power BI, dbt oder databricks sind von Vorteil
• Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in einer analytischen Tätigkeit erworben, z.B. im Rahmen eines Praktikums oder einer Werkstudententätigkeit
• Du sprichst fließend Deutsch
• Eine praxisorientierte Mentalität und die Bereitschaft, die Position und den Verantwortungsbereich kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind für dich selbstverständlich