Key Account Manager Retail Channel (m/f/*)

Job Description:

Als Key Account Manager (m/w/d) für den Retail Channel innerhalb der Consumer Business Group (CBG) in Deutschlandund Österreich sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Einzelhandelskunden in einem hochkompetitiven und dynamischen Umfeld. Diese Rolle erfordert eine proaktive, ergebnisorientierte Denkweise sowie fundierte Erfahrung im Management komplexer Retail-Portfolios und unterscheidet sich klar von klassischen B2B-Vertriebsansätzen.

Dabei umfasst Ihr Aufgabengebiet:

• Jährliche Vereinbarungen zu Preisen, Konditionen und Promotion-Rahmenbedingungen verhandeln und nachhaltige, kommerzielle Partnerschaften aufbauen

• Ein definiertes Portfolio von CBG-Retailkunden betreuen und weiterentwickeln sowie Wachstum und langfristigen Kundennutzen vorantreiben

• Die vereinbarten jährlichen finanziellen Ziele sowie alle kundenbezogenen Vertriebs-KPIs erreichen

• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse anwenden, einschließlich Verständnis für Kunden-P&L-Strukturen, Margen, Promotions-ROI und MDF-Management

• Markt- und Kundenentwicklungen analysieren sowie den Wettbewerb eng beobachten, um Wachstumschancen zu identifizieren

• Eine exzellente Umsetzung von Kategorie- und Markenstrategien auf Kundenebene sicherstellen

• Die operative Steuerung der betreuten Kunden übernehmen (z. B. Forecast-Nachverfolgung, Promotionsbewertung, Sell-in-/Sell-out-Analysen etc.)

• Eng mit funktionsübergreifenden und internationalen Teams zusammenarbeiten (z. B. Customer Service, Shopper Marketing, Supply Chain, Area-Teams)

Die Mindestqualifikationen dieser Rolle umfassen:

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, im Vertrieb, Marketing oder in einem vergleichbaren Bereich

• Fundierte Erfahrung im Vertrieb, einschließlich nachweislicher Erfolge im Account Management innerhalb des Einzelhandels- bzw. Konsumgüterumfelds (stark bevorzugt)

• Nachgewiesene Erfahrung in der Betreuung von Einzelhandelskunden und Kundenportfolios, verbunden mit einem ausgeprägten kaufmännischen Verständnis und einer proaktiven Arbeitsweise

• Ausgeprägte Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem anspruchsvollen Handelsumfeld erfolgreich zu agieren

• Starke analytische und finanzwirtschaftliche Fähigkeiten, einschließlich Verständnis von Kunden-P&L, Margenmanagement und der Wirksamkeit von Promotionsmaßnahmen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Diese weiteren Kenntnisse sind von Vorteil:

• Erfahrung im Category Management

Stellenbezogene Informationen:

• Unterstützter Remote-Arbeitsort

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