klantenadviseur preventie & welzijn

En tant que point de contact central, vous identifiez les besoins de vos clients en matière de politique de prévention et de bien-être. Mais ce n’est pas tout. Véritable organisateur, vous gérez tout dans les moindres détails : examens médicaux, campagnes de vaccination contre la grippe, planification des formations, etc.

Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez sans attendre.

À quoi ressemble votre fonction ?

« Ce que j’aime le plus dans mon travail ? La variété et la liberté d’organiser moi-même mon agenda. Liantis nous donne beaucoup d’autonomie à ce niveau », explique Karen, conseillère clientèle prévention et bien-être.

Que contient cet agenda ?

• Les clients s’adressent à vous pour toutes leurs questions liées à la prévention et au bien-être, par e-mail ou par téléphone. Vous êtes le point de contact pour votre portefeuille clients.

• Vous gérez la planification des médecins qui vous sont attribués : examens médicaux, réunions de travail, préparation des rendez-vous, etc. Du début à la fin, vous assurez un déroulement fluide.

• Vous faites le lien entre tous les acteurs : client, comptabilité, médecins, infirmiers, experts, autres services et planning. Grâce à vous, le client est totalement rassuré.

• Vous effectuez plusieurs visites clients par an afin d’identifier de manière proactive les pistes d’amélioration. Comment s’est déroulé l’examen ? Le client a-t-il un accès fluide à MyLiantis ? Vous guidez le client là où c’est nécessaire.

• Lors des réunions d’équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers complexes, ou vous soulevez des pistes d’amélioration. Ensemble – également avec les collègues d’autres départements – vous cherchez des solutions.

Bon à savoir : dès votre premier jour, nous vous accueillons chaleureusement et vous bénéficiez d’une formation initiale. Ensuite, nous vous laissons le temps de vous familiariser avec le poste afin de favoriser votre évolution.

Ce profil vous correspond ?

• Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master, ou disposez d’une expérience équivalente. Une première expérience pertinente est un atout, mais votre motivation est essentielle.

• La prévention et le bien-être deviennent votre domaine de prédilection : vous approfondissez continuellement vos connaissances et restez à jour.

• Vous êtes un organisateur né : changements d’horaire, coordination des lieux, intégration de nouveaux clients… Vous gardez toujours une vue d’ensemble.

• En tant que conseiller clientèle, vous êtes orienté service et humain, à l’écoute du client pour identifier et répondre à ses besoins.

• Vous faites preuve de proactivité et détectez les opportunités commerciales en analysant les besoins des clients et en proposant les services adéquats.

• Vous êtes flexible et prêt(e) à vous adapter. Chez Liantis, nous avançons ensemble.

En rejoignant Liantis comme conseiller clientèle prévention et bien-être, vous devenez un ambassadeur de notre organisation et vous adhérez à nos valeurs : collaboration, engagement, authenticité.

Ce que nous vous offrons

• Pour votre confort

Un package salarial attractif, partiellement personnalisable via notre système flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo…).
En plus du salaire de base : chèques-repas, écochèques et chèques-cadeaux. Une prime est prévue en cas d’atteinte des objectifs.

Votre bien-être est notre priorité, au travail comme en dehors, grâce à une assurance hospitalisation et un plan de pension.

• Pour votre développement personnel

Chez Liantis, les collaborateurs sont au cœur de notre organisation. Nous investissons activement dans votre développement grâce à des e-learnings et des formations.

Résultat : une belle carrière et une évolution continue.

• Pour votre équilibre vie privée – vie professionnelle

Nous proposons un horaire flexible de 38 heures par semaine.
Le télétravail est possible après votre formation initiale.
Vous bénéficiez également de 32 jours de congé en cas de temps plein.

À propos de Liantis

Chez Liantis, nous sommes bien plus qu’un partenaire pour les entrepreneurs et employeurs : nous sommes leur compagnon de route.

Cela vaut autant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Notre culture repose sur la collaboration, la flexibilité et une approche centrée sur l’humain et le client.

Nous proposons des solutions adaptées aux besoins de nos clients au bon moment, dans un environnement de travail où chacun se sent valorisé et soutenu. Notre service personnalisé et intégré bénéficie à nos collaborateurs, clients et partenaires.

Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun se sent chez soi, avec une attention particulière portée au bien-être et à la croissance professionnelle.

Prêt(e) à rejoindre une équipe qui accompagne avec fierté plus de 235 000 clients ? Postulez dès maintenant via le bouton ci-dessus.

Des questions ? Contactez-nous via thaella.vandenrijse@liantis.be

Pour en savoir plus : liantis.be