LM010: Ramp Agent

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FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

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RC778010 LM010: Ramp Agent (Open)LM010: Ramp AgentFull timeBlvd Miguel Aleman sn San Pedro Totoltepec San Pedro Totoltepec 50200 Toluca, MEX MexicoInvolves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Descripción general del puesto:
Bajo supervisión general se realizan las siguientes actividades:
• Coordina todas las operaciones locales terrestres relacionadas con la interfaz operativa entre las actividades de clasificación, carga y descarga de aeronaves.
• Garantiza que la carga y descarga de la aeronave sea segura y eficiente.
• Completa todos los trámites y manifiestos relacionados de manera precisa y oportuna.
• Registra el peso y equilibrio adecuados de la aeronave antes del despegue.
• Garantiza que todo el equipo de tierra y rampa esté en condiciones seguras y operativas adecuadas mediante inspecciones periódicas.
• Conduce y opera equipos terrestres mecánicos e instruye al personal de asistencia en tierra sobre su uso adecuado.
• Coordina cualquier retraso, desbordamiento, cancelación y desvío de vuelos.
• Coordina el servicio de aeronaves con contratistas locales.
• Completa y mantiene registros actualizados de todos los trámites relacionados.
• Liderar y brindar soporte técnico a los empleados de manipulación de carga.
• Asegura que se sigan todas las políticas, reglas, procedimientos y normas relacionadas con FedEx.
• Proporciona clasificación para vuelos de llegada y salida y opera equipos terrestres.
• Asegura que todas las funciones de rampa y los procedimientos de seguridad se realicen de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de FedEx.
• Cumple con las regulaciones del aeropuerto, administración de seguridad del transporte, requisitos establecidos por el aeropuerto local.
• Asegura que los materiales peligrosos estén etiquetados, cargados y bien documentados antes de la salida.
• Clasifica y escanea adecuadamente todas las IP entrantes y salientes.
• Asegurar que se apliquen las directrices AOD, TSA, AFAC, AROM.
• Actualización y seguimiento de documentación reglamentaria de la oficina de despacho, manual de despacho, documentación TSA, expedientes de DGs.
• Se le puede solicitar que realice otras tareas asignadas

Requisitos mínimos:
Nivel mínimo de estudios:
• Certificado de Preparatoria concluida o equivalente.
• Dominio del idioma inglés (550 puntos TOEIC).

• Experiencia mínima:

• Se prefiere un (1) año experiencia previa en procedimientos de rampa de aeropuerto y apoyo en tierra de aeronaves

Habilidades mínimas requeridas:
• Conocedor de los servicios y productos preferidos de la empresa.
• Capacidad para levantar 34 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo apropiado
• Finalización exitosa del curso de capacitación para agentes de rampa aprobado por la empresa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Licencia de conducir válida y licencia de oficial de operaciones
• Precisión y atención al detalle.
• Habilidades de Microsoft Office y PC
• Habilidades de planificación y organización
•Habilidades interpersonales
•Habilidades para resolver problemas

• Sera necesario tener lincencia de oficial de operaciones vigente.
• Tener vigente el examen psicofisico vigente.
• Licencia de manejo tipo E vigente o de manejo de camiones de servicio particular.
• Zona para loborar en Aduna de Toluca.
• Examen de ingles vigente 550 puntos toeic.

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