Dürfen wir uns kurz vorstellen? Seit 1905 leben wir bei der Debeka den Grundsatz „Das Füreinander zählt“. Heute gehören wir zu den Top Five der Versicherungs- und Bausparbranche in Deutschland und sichern dank unserer 16.000 Mitarbeitenden die Zukunft von über 7,5 Millionen Menschen.
Als Mitarbeiter in der Krankenversicherung im Bereich Ambulante Behandlung (w/m/d) übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem achtköpfigen Team und gestalten aktiv den ambulanten Leistungsbereich der Debeka Krankenversicherung mit. In unserem Team zählen nicht nur Ihre fachlichen Kompetenzen – wir leben eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit. Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Arbeitsprozesse.
Ihr Beitrag für das WIR
- Entwicklung und Pflege praxisnaher Arbeitsanweisungen, effizienter Arbeitsmittel, Programmiervorgaben sowie Schulungsunterlagen
- Bearbeitung von Vorlagen aus unseren bundesweiten Leistungszentren zur standortübergreifenden Prozessoptimierung
- eigenverantwortliches Führen von Schriftwechseln und Telefonaten mit Versicherungsnehmern, Leistungserbringern und Abrechnungsstellen
- Bearbeitung von Beschwerden, auch auf Vorstandsebene oder im Kontakt mit Institutionen wie der BaFin oder dem Ombudsmann, und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation
- fachliche Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Systeme und Einbringung in technische Prozesse
- Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Sicherstellung und Verbesserung des Bearbeitungsstandards
Das wünschen wir uns
- abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung – alternativ ein Studium im Gesundheitswesen oder der Betriebswirtschaft
- Berufserfahrung im Leistungsbereich der privaten Krankenversicherung, insbesondere im ambulanten Sektor (z. B. besondere bzw. alternative Behandlungsmethoden, Genetische Untersuchungen, Kinderwunschbehandlungen, refraktive Chirurgie, Psychotherapie u.v.m.)
- selbstständiges und strukturiertes Handeln, auch in komplexen Situationen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester ganztägig arbeitsfrei,Homeoffice-Möglichkeit (aktuell bis zu 60% Homeoffice möglich)und Ausgleich jeder Überstunde ab der ersten Minute
- Onboarding und Weiterbildung:Vielfältige Lernangebote unserer Debeka-Akademie, Bezuschussung externer Fort- und Weiterbildungen,Onboarding-Veranstaltungenund umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige „Brain Snacks“
- attraktive Vergütung:14 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- moderne Arbeitsumgebung:New Work-Elemente, höhenverstellbare Schreibtische, Curved-Bildschirme, bezuschusstes Betriebsrestaurant und Cafeteria mit Außenterrassen
- Sport & Gesundheit:betriebliche Krankenversicherung, Sportangebote, Leistungen zur Förderung mentaler Gesundheit sowie Gesundheitstage
- Familie:Betriebseigene Kita „Die blauen Zwerge“ und Ferienangebote für Kinder
- weitere Benefits:Jobrad, Zuschuss zum Deutschlandticket, Vergünstigungen für Mitarbeitende, Firmenevents und vieles mehr
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
Lisa Pries
Telefonnummer:
+49 (261) 4983354
E-Mail-Adresse:
Lisa.Pries@debeka.de
