Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Technischer Kundenservice
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen
- Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
- Möglichkeit für das mobile Arbeiten
- Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche
- Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
- Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:- Prüfung, sowie die Bearbeitung von eingehenden Reklamationen und Kulanzanträgen, durch Dokumentation im Warenwirtschaftssystem
- Reinigung der eingesendeten Reklamationen, sowie Vor- und Nacharbeit des Desinfektionsraums inkl. Materialbereitstellung
- Kundenkommunikation zu Vorgängen (telefonisch/schriftlich) ggf. Abstimmung mit Vertrieb, Kundenservice, Finanzbuchhaltung, Dedicam)
- Teilnahme an Produkt-, Arbeitsplatz- und Prozessschulungen
- Scannen bearbeiteter Vorgänge, Weiterleitung intern im Haus, Botengänge
Ihr Profil: - Sie verfügen über eine kaufmännische abgeschlossene Berufsausbildung
- Zahnmedizinische Fachkenntnisse wünschenswert
- Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Umgang mit SAP, CRM-System und MS-Office mit
- Ihre selbständige, gewissenhafte und ordentliche Arbeitsweise sowie Ihr Qualitätsbewusstsein bringen Sie in unserem kooperativen Team mit ein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sind wünschenswert
Camlog is a leading provider of complete systems and products for dental implantology and restorative dentistry. Many years of research and development experience, high quality standards, fair value for money, and practice-oriented services have made Camlog one of the top names in the industry.
