Operations Associate | Associé aux opérations (Part-Time) - Ste. Catherine Street

APERU

L'assistant aux oprations joue un rle essentiel au sein de l'quipe du magasin et contribue la rentabilit et l'efficacit. Il/Elle travaille en troite collaboration avec l'quipe des oprations et de la gestion visuelle pour initier et mener bien les tches, et fournir des rtroactions l'quipe afin d'obtenir des rsultats optimaux et de soutenir l'ensemble des oprations du magasin.

Responsabilits principales :

Grer efficacement les processus d'inventaire en optimisant la prcision des stocks et en rduisant les pertes.

Analyser et identifier les causes profondes des problmes de prcision des stocks, en collaboration avec le directeur gnral/directeur du magasin, afin de signaler les dysfonctionnements des processus ou des systmes.

Assurer la mise en uvre des principales fonctions oprationnelles, notamment l'expdition, la rception et le traitement des marchandises, les transferts inverses, la remise en ordre de la surface de vente, le rapprovisionnement en cours de journe, la mise jour des prsentoirs et la gestion des approvisionnements.
Maintenir et promouvoir des normes visuelles leves pour la surface de vente.

Collaborer troitement avec les services de rapports, budgets, dpenses, contrle des stocks, approvisionnements, relations avec les fournisseurs, technologies et installations afin d'assurer le maintien et l'optimisation des standards.

Contribuer un environnement de travail scuritaire et une exploitation efficace grce des normes et des processus rigoureux en matire de gestion des stocks.

Se dplacer avec dynamisme sur la surface de vente pour valuer et rpondre aux besoins de l'entreprise, de l'quipe et des clients.

Mettre en uvre les lignes directrices, les projets et les initiatives oprationnelles de l'entreprise, en partenariat avec l'quipe Oprations et Management Visuel.

Participer au traitement des envois et assurer la fluidit des flux de produits. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, la mise en place visuelle des produits et l'excellence du rapprovisionnement quotidien.

Faire preuve d'un sens aigu des affaires en utilisant les indicateurs de rendement pour soutenir les stratgies commerciales.
Rpondre rapidement et efficacement aux besoins des clients afin d'assurer leur satisfaction.
Identifier les problmes lis aux produits et communiquer les besoins en stock pour soutenir les objectifs commerciaux.
Ce poste exige des dplacements constants dans le magasin, y compris dans l'espace de vente et les rserves. En dehors des moments passs aider les clients, le titulaire du poste prend l'initiative d'effectuer d'autres tches, au besoin, pour garder le magasin propre, scuritaire, accueillant et performant.

Qualifications requises pour le poste d'associ(e) aux oprations

Au moins un an d'exprience professionnelle dans un environnement ax sur le client, les ventes et les oprations

Ncessite des dplacements constants dans tous les rayons du magasin

Capacit de soulever, pousser, porter ou dplacer des charges jusqu' 23 kg

Capacit de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre d'une chelle en toute scurit

Capacit de se tenir debout et de se dplacer pendant toute la dure du poste

Passion pour le service la clientle et la cration d'expriences exceptionnelles

Motivation et dsir d'atteindre des rsultats et d'exceller, individuellement et en quipe

Adhsion aux principes directeurs d'ALO

Horaire du poste d'associ(e) aux oprations

Les associs temps partiel non exempts doivent travailler jusqu' 30 heures par semaine, selon les besoins de l'entreprise, pour des quarts de travail d'au moins 4 heures. Les associs temps plein non exempts doivent tre disponibles 7 jours sur 7, entre 32 et 40 heures par semaine. Tous les employs, sans exception, doivent tre disponibles pour travailler pendant la priode de fermeture de l'entreprise, qui s'tend de la semaine de l'Action de grce (incluant le Black Friday et le week-end de l'Action de grce) jusqu' la fin des ftes de fin d'anne (la premire semaine de janvier).

En tant qu'employeur garantissant l'galit des chances, ALO ne pratique aucune discrimination l'gard des candidats ou des employs fonde sur la race, la couleur, les croyances, la religion, le sexe, l'origine nationale, le statut d'ancien combattant, le handicap, l'ge, la citoyennet, la situation matrimoniale ou de partenariat civil, l'orientation sexuelle, l'identit ou l'expression de genre, ou tout autre statut ou condition protg par la lgislation fdrale, tatique ou locale applicable.

QUELQUES AVANTAGES

Rabais gnreux pour les employs chez ALO et abonnement gratuit au Club Bien-tre ALO, donnant accs des centaines de cours de conditionnement physique et de yoga en continu anims par des instructeurs de renom.

Options concurrentielles en matire de couverture mdicale, dentaire et optique, et avantages sociaux supplmentaires amliors tels que l'accs virtuel gratuit des professionnels de la sant mentale et un soutien aux nouveaux parents pour les employs et leurs personnes charge (employs temps plein).

Primes mensuelles en magasin.
Allocation vestimentaire.
Cours de yoga gratuits dans tous nos centres (dans certaines villes).

OVERVIEW

The Operations Associate is critical in the store team and is responsible for driving profitability and efficiency. The Operations Associate will work closely with the Operations & Visual Management team in initiating, completing work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.

Key Job Responsibilities

• Execute inventory management processes effectively with a focus on maximizing inventory accuracy and reducing shrink
• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General/Store Manager to escalate process or system gaps
• Support execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management
• Maintain and champion strong visual standards for the sales floor
• Work closely with reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized
• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Management team.
• Assists in processing shipment and ensuring product flow; including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies
• Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction
• Identify product concerns and communicate inventory needs to support the business goals
• Duties require constant movement in and around the store, including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests, this position takes initiative to perform other tasks, as needed, to keep store clean, safe, inviting and operating efficiently.

Operations Associate Qualifications

• 1+ years prior work experience in a client-centric, sales & operational environment
• Requires constant movement in and around all areas of store
• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds
• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift
• Passion for customer service and delivering exceptional experiences
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team
• Aligns with and embodies ALOs Guiding Principles

Operations Associate Schedule

Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 30 hours per week, based on the needs of the business, for a shift minimum of 4 hours. Full-Time non-exempt associates are expected to have open availability, 7 days a week, between 32 - 40 hours. All employees without exception are expected to be able to work during the companys Blackout period, from the week of American Thanksgiving (including Black Friday and Thanksgiving weekend) through the end of the holiday season (the 1st week of January).

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law.

JUST SOME OF THE PERKS

• Generous employee discount for ALO, and free membership to ALO Wellness Club, with access to hundreds of streaming fitness and yoga classes with top instructors
• Competitive medical, dental and vision plan options, and enhanced additional benefits such as free virtual access to mental health providers and new parent support for employees and dependents (Full-Time Employees)
• Monthly Store Incentives
• Clothing Allowance
• Free yoga classes at any of our Sanctuaries (select cities)

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