Operations Associate (Part-Time) | Associé aux opérations - CF Carrefour Laval

Rle Objectif

L'Associ aux oprations joue un rle essentiel au sein de l'quipe du magasin et est charg de favoriser la rentabilit et l'efficacit. Il travaille en troite collaboration avec le responsable des oprations et du visuel et le responsable des oprations pour initier et achever le travail et fournir un retour d'information l'quipe afin d'obtenir des rsultats optimaux dans le cadre de l'ensemble des oprations du magasin.

Principales responsabilits

Excuter efficacement les processus de gestion des inventaires en mettant l'accent sur l'optimisation de la prcision des inventaires et la rduction des pertes.

Rechercher les causes profondes des problmes d'exactitude des inventaires et collaborer avec le Directeur gnral pour faire remonter les lacunes des processus ou des systmes.

Soutenir l'excution des principales fonctions oprationnelles, notamment l'expdition, la rception et le traitement, les transferts inverss, la rcupration de la surface de vente, le rapprovisionnement de la surface de vente au cours de la journe, les mises jour de la surface de vente et la gestion de l'approvisionnement.

Maintenir et promouvoir des normes visuelles rigoureuses pour l'espace de vente.

Travailler en troite collaboration avec les services chargs des rapports, des budgets, des dpenses, du contrle des inventaires, des fournitures, des relations avec les fournisseurs, de la technologie et des installations afin de garantir le maintien et l'optimisation de la qualit des services.

Favoriser un environnement de travail sr et des oprations efficaces en appliquant des normes et des procdures rigoureuses en matire d'entreposage.

Se dplacer de manire dynamique dans les magasins pour valuer et satisfaire les besoins de la Socit, de l'quipe et des clients.

Excuter les directives, projets et initiatives axs sur les oprations au niveau de la Socit, en partenariat avec le responsable des oprations et du visuel et le responsable des oprations.

Aider traiter les expditions et assurer le flux des produits, y compris, mais sans s'y limiter, la mise en place du merchandising visuel et l'excellence du rapprovisionnement quotidien.

Faire preuve d'un grand sens des affaires en exploitant les mesures pour soutenir les stratgies commerciales.

Rsoudre rapidement et efficacement les besoins des clients en veillant leur satisfaction.

Identifier les problmes lis aux produits et communiquer les besoins en stocks afin de soutenir les objectifs de la Socit.

Soutenir d'autres secteurs de la Socit, y compris les ventes et le service et la caisse, selon les besoins.

Qualifications de lAssoci aux oprations

1+ an d'exprience professionnelle dans un environnement commercial et oprationnel centr sur le client.

Passion pour le service la clientle et l'offre d'expriences exceptionnelles.

Trs nergique, optimiste et enthousiaste, capable d'allier plaisir et travail.

Motiv et dsireux d'obtenir des rsultats et d'exceller individuellement et en quipe.

Favorise l'tablissement de liens authentiques par l'empathie, la compassion, l'intgrit et l'tablissement de relations de confiance.

tre en mesure de soulever, de pousser, de porter ou de dplacer d'une autre manire des objets pesant jusqu' 50 livres

tre en mesure de soulever, de se pencher, de s'agenouiller, de grimper, de ramper et/ou de se tordre, et de monter/descendre une chelle en toute scurit

tre en mesure de se tenir debout et de se dplacer pendant toute une priode de travail.

Horaires de l'Associ aux oprations

Les Associs temps partiel ligibles au temps supplmentaire sont appels travailler jusqu' 29 heures par semaine ; les Associs temps plein ligibles au temps supplmentaire sont appels travailler de 32 40 heures par semaine, 100 % de leur semaine de travail tant consacrs aux oprations et l'assistance en salle. La disponibilit de tous les employs doit correspondre aux besoins de la Socit, qui sont susceptibles de changer. Le Directeur gnral dtermine les besoins en disponibilit et tablit un calendrier comprenant des quipes du matin, du soir et du week-end. Tous les employs doivent tre en mesure de travailler partir de la semaine de lAction de Grce, y compris le "Black Friday" (le lendemain de Thanksgiving aux tats-Unis) et ce week-end, jusqu' la fin de la saison des ftes, la premire semaine de janvier.

En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'galit des chances, ALO ne pratique aucune discrimination l'encontre des candidats ou des employs en raison de la race, de la couleur, des croyances, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du statut de vtran, du handicap, de l'ge, de la citoyennet, de l'tat matrimonial ou du partenariat domestique/civil, de l'orientation sexuelle, de l'identit ou de l'expression de genre ou de tout autre statut ou condition protg par la lgislation fdrale, tatique ou locale en vigueur.

Role Objective

The Operations Associate is critical in the store team and is responsible for driving profitability and efficiency. The Operations Associate will work closely with the Operations & Visual Manager & Operations Lead in initiating, completing work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.

Key Job Responsibilities

Execute inventory management processes effectively with a focus on maximizing inventory accuracy and reducing shrink

Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps

Support execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management

Maintain and champion strong visual standards for the sales floor

Work closely with reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized

Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes

Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests

Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with the Operations & Visual Manager & Operations Lead.

Assists in processing shipment and ensuring product flow; including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence

Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies

Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction

Identify product concerns and communicate inventory needs to support the business goals

Support other areas of the business, including Sales & Service and Cashier, as needed

Operations Associate Qualifications

1+ years prior work experience in a client-centric, sales & operational environment

Passion for customer service and delivering exceptional experiences

High energy, upbeat and enthusiastic with the ability to integrate fun and work

Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team

Fosters genuine connection through empathy, compassion, integrity and building trusting relationships

Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds

Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder

Ability to stand and move for an entire shift

Aligns with and embodies ALOs Guiding Principles

Operations Associate Schedule

Part-Time non-exempt associates are expected to work up to 29 hours per week; Full-Time non-exempt associates are expected to work 32-40 hours per week with 100% of their work week in operations and floor support. All employees' availability must suit the needs of the business, which are subject to change. The General Manager determines availability needs and creates a schedule including morning, evening, and weekend shifts. All Employees are expected to be able to work from the week of Thanksgiving including Black Friday (the day after US Thanksgiving) and that weekend until the end of the holiday season, first week of January.

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, color, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by applicable federal, state, or local law.

#LI-JJ1