Operations Lead - Domkloster, Cologne

Aufgabenbereich

Der Operations Lead ist Mitglied des Fhrungsteams des Geschfts und verantwortlich fr die Frderung und Anleitung zur Rentabilitt und Effizienz. Der Operations Lead arbeitet eng mit dem Operations & Visual Manager zusammen, um Aufgaben zu initiieren, zu delegieren und dem Team Feedback zu geben, um optimale Ergebnisse zur Untersttzung des gesamten Geschftsbetriebs zu erzielen.

Betriebsleiter

• Effektive Leitung und Durchfhrung von Bestandsverwaltungsprozessen mit Schwerpunkt auf der Maximierung der Bestandsgenauigkeit und der Reduzierung von Schwund
• Untersuchen Sie Probleme mit der Bestandsgenauigkeit und ermitteln Sie deren Ursachen. Arbeiten Sie dabei mit dem Geschftsfhrer zusammen, um Prozess- oder Systemlcken zu eskalieren
• Verwalten Sie die Ausfhrung wichtiger betrieblicher Funktionen, darunter Versand, Wareneingang und -bearbeitung, Rcktransfers, Wiederauffllung des Verkaufsraums, Nachschub im Laufe des Tages, Aktualisierung der Regalbestnde und Liefermanagement
• Frdern Sie strenge visuelle Standards fr den Verkaufsraum
• Frdern Sie eine sichere Arbeitsumgebung und einen effizienten Betrieb durch strenge Standards und Prozesse fr den Lagerraum

Unternehmensfhrer

• Zusammenarbeit mit dem Operations & Visual Manager zur Verwaltung von Berichten, Budgets, Ausgaben, Lagerbestnden, Lieferantenbeziehungen, Technologie und Einrichtungen, um deren Aufrechterhaltung und Maximierung sicherzustellen
• Demonstration ausgeprgter Geschftstchtigkeit durch Nutzung von Kennzahlen zur Untersttzung geschftsfrdernder Strategien
• Dynamisches Handeln im Verkaufsraum, um die Bedrfnisse des Unternehmens, des Teams und der Gste zu bewerten und zu erfllen

Personalleiter

• Geht mit gutem Beispiel voran und motiviert die Mitarbeiter im tglichen Betrieb und im Umgang mit Gsten
• Direkte Beaufsichtigung der Operations Associates; verantwortlich fr die Rekrutierung und Entwicklung von Talenten
• Nutzung der Leistungsbewertungstools des Unternehmens zur Beurteilung jedes einzelnen Operations Associates und kontinuierliches Feedback, um in Zusammenarbeit mit dem Filialleiter das individuelle Wachstum und die Verbesserung zu frdern

Flow Experience Leader

• Zusammenarbeit mit dem Visual Lead, um funktionsbergreifende Schulungen sicherzustellen, und mit dem Sales & Service Lead, um eine reibungslose Geschftsabwicklung zu gewhrleisten
• Umsetzung von unternehmensweiten, betriebsorientierten Richtlinien, Projekten und Initiativen in Zusammenarbeit mit dem Managementteam, um Ziele und KPIs zu erreichen
• ffnen und Schlieen des Geschfts gem den Back-of-House-Standards (BOH)

Qualifikationen als Betriebsleiter

• Berufserfahrung in einem kundenorientierten Vertriebsumfeld
• Nachgewiesene Fhrungsqualitten, die eine ausgezeichnete Entscheidungsfhigkeit belegen
• Schtzt Feedback, ist offen fr Feedback und bereit, selbst Feedback zu geben
• Selbstmotiviert mit dem Wunsch, Ergebnisse zu erzielen und sich individuell und im Team auszuzeichnen
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfhigkeiten
• Identifiziert sich mit den Leitprinzipien von ALO und verkrpert diese
• Fhigkeit, bis zu 50 Pfund (22.7 kg) zu heben, zu schieben, zu tragen oder anderweitig zu bewegen
• Fhigkeit, zu heben, sich zu beugen, zu knien, zu klettern, zu kriechen und/oder sich zu drehen und sicher eine Leiter hinauf- und hinabzusteigen
• Fhigkeit, whrend der gesamten Schicht zu stehen und sich zu bewegen
• Nachweis einer gltigen Aufenthalts- und Arbeitserlaubnis

Einsatzplan

Um einen ausgewogenen Dienstplan zu erstellen, der den Anforderungen des Unternehmens und unserer Teams gerecht wird, erwarten wir von allen Vollzeitmitarbeitern, dass sie fr Schichten zu Beginn und am Ende des Arbeitstages sowie am Wochenende zur Verfgung stehen, wobei sich diese Zeiten ndern knnen. Von allen Mitarbeitern wird erwartet, dass sie ab der Woche des Black Friday bis zum Ende der Weihnachtssaison, also bis zur ersten Januarwoche, arbeiten knnen.

Erklrung zu Vielfalt und Inklusion

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit frdert, diskriminiert ALO Bewerber oder Mitarbeiter nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Veteranenstatus, Behinderung, Alter, Staatsangehrigkeit, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentitt oder -ausdruck oder aufgrund eines anderen durch gesetzliches Recht geschtzten Status oder Zustands. Wir verpflichten uns zu einer aktiven Politik der Inklusion, Vielfalt und Chancengleichheit, die bereits bei unserem Einstellungs- und Auswahlverfahren beginnt, und sind gerne bereit, ber flexible Arbeitsbedingungen zu sprechen.

AnpassungenimBewerbungsprozess

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie angemessene Anpassungen in einem Teil unseres Einstellungsprozesses bentigen, teilen Sie uns diese Anforderungen bitte bei der Ausfllung Ihrer Bewerbung oder per E-Mail an europehr@aloyoga.com mit. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bedrfnisse erfllt werden, um einen fairen und transparenten Bewertungsprozess zu gewhrleisten.

Objective

The Operations Lead is a member of the store leadership team and is responsible for driving and coaching to profitability and efficiency. The Operations Lead will work closely with the Operations & Visual Manager in initiating, delegating work, and providing feedback to the team to achieve optimal results supporting total store operations.

Operations Leader

• Lead & execute inventory management processes effectively with a focus om maximizing inventory accuracy and reducing shrink
• Investigate and root cause inventory accuracy issues, partnering with the General Manager to escalate process or system gaps
• Manage execution of key operational functions including shipment, receiving and processing, reverse transfers, sales floor recovery, intra-day sales floor replenishment, floor set updates, and supply management
• Champion strong visual standards for the sales floor
• Support a safe work environment and efficient operation through strong stockroom standards and processes

Business Leader

• Partner with Operations & Visual Manager to manage reporting, budgets, expenses, inventory control, supplies, vendor relationships, technology, and facilities to ensure maintained and maximized
• Demonstrate strong business acumen by leveraging metrics to support business-driving strategies
• Move dynamically on the retail floor to assess and fulfill the needs of the business, team and guests

People Leader

• Leads by example and inspires staff in daily operations and guest experience.
• Directly oversee the Operations Associates; responsible for recruitment and development of talent
• Use company performance tools to evaluate each operations associate and provide constant feedback to drive individual growth and improvement in partnership with the store leader

Flow Experience Leader

• Collaborate with Visual Lead to ensure cross-functional training, and Sales & Service Lead to ensure the business is well-executed
• Execute company-level operations-focused directives, projects and initiates, in partnership with management team to achieve goals & KPI's
• Opens and closes the store in accordance with back of house (BOH) standards

Operations Lead Qualifications:

• Prior work experience in a client-centric, sales environment
• Proven leadership capabilities demonstrating excellent decision making
• Values feedback, receptive to receiving feedback and eager to provide
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team
• Excellent interpersonal and written communication skills
• Aligns with and embodies ALOs Guiding Principles
• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds (22.7 kg)
• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift
• Proof of a valid residence and work permit

Operations Lead Schedule

To build a balanced schedule that supports the needs of the business and our teams, we expect all full-time employees to be available for opening, closing and weekend shifts,which may be subject to change. All Employees are expected to be able to work from the week of and including Black Friday until the end of the holiday season, first week of January.

Diversity and Inclusion statement

As an Equal Opportunity Employer, ALO does not discriminate against applicants or employees because of race, colour, creed, religion, sex, national origin, veteran status, disability, age, citizenship, marital or domestic/civil partnership status, sexual orientation, gender identity or expression or because of any other status or condition protected by statutory law. We are committed to an active Inclusion, Diversity and Equal Opportunities Policy, which starts with our recruitment and selection process, and we are happy to talk flexible working.

Interview Process adjustments

If you consider yourself to require reasonable adjustments to any part of our recruitment process, we invite you to share those requirements with us when completing your application or by emailing europehr@aloyoga.com. We will make every effort to ensure your needs are met to provide a fair and transparent process of assessment.

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