Werken bij Carglass®, da’s elke dag aan de slag gaan in een sterk team met drive, trots en plezier. Als deel van de grote, internationale Belron®-groep groeien we volop met een sterk netwerk.

Elk jaar helpen we met 750 medewerkers in België en Luxemburg meer dan 300.000 klanten met glasschade. Vanuit ons gloednieuw Europees distributiecentrum in Bilzen vertrekken 5.000 ruiten en 25.000 onderdelen naar 25 landen. En dat doen we met de glimlach. Iets betekenen voor een ander – klant, collega, leverancier – dat doen we elke dag, voelt goed. En dat merkt iedereen.

Je missie

Als Sales Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, structureren en verder ontwikkelen van het sales team (Accountmanagers en Sales Representatives) binnen Carglass Belux .

Je speelt een sleutelrol in de transitie naar een meer accountmanagement-gedreven salesorganisatie, waarbij je het bestaande team begeleidt naar een hoger professioneel niveau. Je zorgt voor structuur, richting en consistentie in de commerciële aanpak, en ondersteunt het team in het ontwikkelen van sterke klantrelaties en duurzame groei.

Je combineert een strategische visie met een sterke hands-on aanpak, waarbij je actief bijdraagt aan het optimaliseren van salesprocessen, account management en klantentevredenheid.

Je fungeert als schakel tussen sales, marketing, operations en andere interne stakeholders, en zorgt ervoor dat commerciële initiatieven afgestemd zijn op de bredere organisatie.

Je maakt deel uit van het commerciële team en rapporteert aan de Head of Sales.

Je verantwoordelijkheden

Volgende elementen behoren tot je takenpakket:

• Je staat in voor het aansturen en coachen van het sales team (±10 personen, account managers en sales representatives), inclusief remote aansturing.
• Je begeleidt het team in de evolutie naar een professionele account management aanpak via de bestaande CRM tool en ondersteunt hun ontwikkeling.
• Je brengt structuur in de salesorganisatie door het opzetten en opvolgen van targets, KPI’s en accountplannen.
• Je werkt actief mee aan de uitbouw van de sales structuur van de toekomst, met een duidelijke focus op account management en klantgerichtheid.
• Je identificeert en ontwikkelt nieuwe klantensegmenten en commerciële opportuniteiten (o.a. verzekeringen, lease, fleet, brokers).
• Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid en servicegraad, en stimuleert een klantgerichte mindset binnen het team
• Je werkt nauw samen met de Key Account Mnagers en andere leden van het sales team (sales support en sales proces/project mgmt) alsook met andere afdelingen (Marketing, Operations, Customer Solutions, etc.) om commerciële initiatieven intern te aligneren en te realiseren.
• Je fungeert als link tussen sales en interne stakeholders en zorgt voor een efficiënte samenwerking.
• Je ondersteunt en coördineert commerciële en operationele verbeteringen binnen account management.
• Je draagt actief bij aan de ontwikkeling en implementatie van commerciële strategieën en lange termijn plannen.
• Je stimuleert een cultuur van continue verbetering, nieuwsgierigheid en professionalisering binnen het team.
• Je neemt een actieve rol op in projecten en change trajecten die impact hebben op de salesorganisatie.
• Je zorgt voor een duidelijke en gestructureerde communicatie richting marketing en andere afdelingen.
• Je bent regelmatig aanwezig op verschillende locaties en onderhoudt contact met het team verspreid over het land.

PROFIEL

Je beschikt over meerdere jaren relevante ervaring in een sales management:

• Je hebt ervaring met het aansturen van een sales team. Ervaring binnen automotive, fleet, leasing of verzekeringen is een sterke plus.
• Je hebt ervaring met het opzetten van salesstructuren en processen
• Je bent in staat om zowel strategisch mee te denken als operationeel te handelen.
• Je hebt ervaring met change management en het begeleiden van teams in transformatie.
• Je kan goed overweg met cijfers, analyses en KPI-opvolging.
• Je hebt ervaring met CRM-systemen en gestructureerd sales management.
• Je bent mobiel binnen en Luxemburg en bent bereid om regelmatig aanwezig te zijn op verschillende locaties (o.a. Bilzen).

Je beschikt over een masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.

Je bent drietalig Nederlands – Frans – Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Nederlands is je moedertaal of gelijkwaardig niveau.

Qua persoonlijkheid:

Je bent een ervaren people manager die mensen kan ontwikkelen en begeleiden

Je bent hands-on en pragmatisch, en neemt ownership in je rol

Je brengt structuur en duidelijkheid in een complexe omgeving.

Je bent communicatief sterk en kan schakelen met verschillende stakeholders (team, management, interne afdelingen).

Je bent een teamplayer die samenwerking stimuleert en een positieve dynamiek creëert.

Je hebt een proactieve en ondernemende mindset.

Je bent in staat om een team mee te nemen in een change traject

Je combineert analytisch inzicht met businessgericht denken.

Je hebt de maturiteit en ambitie om op termijn door te groeien naar een bredere complexe, commerciële rol.

Werken bij Carglass® da’s ...

• werken in een gezond bedrijf met een positieve werksfeer

• open communiceren met je collega’s en leidinggevenden

• kansen grijpen om door te groeien

• De beste werkplaats waar je ooit zal werken!

• Een hecht team dat jou met open armen zal ontvangen