Sales Support Coordinator

Ben jij de servicegerichte professional die energie haalt uit afwisseling en het ondersteunen van klanten én collega’s? Alfa Laval Benelux zoekt een Sales Support Coordinator voor de Ocean divisie.

Als Sales Support Coordinator speel je een sleutelrol in het ondersteunen van onze salesactiviteiten voor het Aftersales Service team. Met jouw servicegerichte aanpak zorg je voor duidelijke communicatie, nauwkeurige documentatie en een soepele afhandeling van commerciële en administratieve taken. Zo help je klanten én collega’s vooruit in het salesproces.

Met jouw energie, nauwkeurigheid en proactieve houding maak je dagelijks impact en draag je direct bij aan het succes van onze klanten en de groei van de Ocean divisie.

Jouw belangrijkste taken:

• Je stelt offertes op voor upgrades en services, bewaakt deadlines en zorgt voor een correcte opvolging richting klanten.

• Je werkt volgens vastgestelde procedures en richtlijnen om onze producten en services optimaal te ondersteunen.

• Je biedt ondersteuning aan (Field) Sales voor een adequate follow-up op klantverzoeken.

• Je houdt overzicht over jaarlijkse contractafspraken en zorgt dat deze correct worden nageleefd.

• Je maakt analyses en rapportages die bijdragen aan effectief contract- en salesmanagement.

• Je ondersteunt sales collega’s bij het opstarten van claims inclusief de follow-up.

• Je herkent commerciële mogelijkheden in samenwerking met het Aftersales Service team en zet deze om in concrete leads.

• Je werkt zorgvuldig en consequent in CRM en andere digitale tools om processen te verbeteren en informatie actueel te houden.

• Toezien op correcte naleving van sanctie- en exportcontroleregels.

• Je schakelt actief met collega’s binnen de Benelux en met internationale teams om de salesorganisatie soepel te laten draaien.

“In dit team vind je geen standaard verkopers.”

Binnen de divisie Ocean– en dat geldt voor heel Alfa Laval – heerst een familiaire sfeer, waar veel ruimte is om te ondernemen. In dit team vind je geen standaard verkopers. Wel vind je hier technische sales toppers die oplossingsgericht meedenken met de klant. Het team wordt geleid door een Sales Manager. Kenmerkend voor je toekomstige manager is dat zij veel vertrouwen en verantwoordelijkheid geeft, maar altijd voor je klaar staat als dat nodig is.

Wij bieden jou

Wij bieden een uitdagende positie aan binnen een open en internationale omgeving, waar we samenwerken om persoonlijke en gezamenlijke groei te bevorderen en waarde te creëren.

Je krijgt goede begeleiding, betrokken management en sociale collega's die altijd voor je klaarstaan. Daarnaast start je met een onboarding programma (met onder andere product trainingen), een portal vol met e-learnings en informatie, zodat jij een vliegende start kunt maken binnen Alfa Laval.

• Een salaris tussen de € 3.200 - € 4.200 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Dit is op basis van een 40-urige werkweek en exclusief 8% vakantiegeld.

• Hier bovenop ontvang je een 13e maand en een variabele bonusregeling (maximaal 15%).

• Een kilometervergoeding van € 0,23 per km voor maximaal 35 km (enkele reis) per bezoek aan de standplaats.

• Een werklaptop en mobiele telefoon.

• Veel mogelijkheden om cursussen en opleidingen te volgen.

• Doe mee aan diverse festiviteiten en activiteiten, zoals een healthy week met sportieve uitdagingen of een groot bedrijfsfeest met muziek. We zorgen altijd voor een veilige en goed verzorgde ervaring.

• Geniet van de flexibiliteit om hybride te werken. We hechten veel waarde aan een goede balans tussen werk en privé.

Wie ben jij

Je bent een servicegerichte professional die energie krijgt van het ondersteunen van klanten en collega’s met nauwkeurigheid en snelheid. Dankzij je digitale vaardigheden, sterke communicatie en oog voor detail houd je overzicht, ook wanneer er veel tegelijk speelt.

Je werkt gestructureerd en proactief, denkt in oplossingen en schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen. Als teamspeler met een nieuwsgierige en flexibele mindset draag je bij aan een positieve, professionele en duurzame werkomgeving.

Verder:

• Je hebt ervaring in een ondersteunende of administratieve functie, bij voorkeur binnen een salesteam.

• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én Engels.

• Je hebt affiniteit met techniek en leert graag bij.

• Je werkt gestructureerd, zorgvuldig en houdt overzicht.

• Het is praktisch als je in of nabij Breda woont.

• Je bent beschikbaar voor een fulltime rol.

Wil je meer weten?

Voor meer informatie over deze positie kun je contact opnemen met Gijs van der Post, Talent Acquisition Partner, op telefoonnummer +31 6 50039304 of via gijs.vanderpost@alfalaval.com.

Heb je interesse in deze functie? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via “apply now”.

Wij hechten veel waarde aan diversiteit, inclusie en gelijkheid in onze wervingsprocessen. Wij geloven ook dat gedragskenmerken belangrijke inzichten kunnen geven in de geschiktheid van een kandidaat voor een functie. Om ons hierbij te helpen, gebruiken wij Pymetrics-beoordelingen, en na je sollicitatie word je uitgenodigd om de beoordelingsspellen te spelen.

#LI-GV1