Security Investigation Officer (all genders)

DIE ROLLE & DAS TEAM

Als Security Investigation Officeranalysierst du Verluste, entwickelst Präventionsmaßnahmen und sorgst dafür, dass sich alle Mitarbeitenden in unserem Logistikzentrum geschützt und sicher fühlen. Zusammen mit einem internationalen Team aus Sicherheitsexpert*innen unterstützt du neben der Kriminalprävention ebenso bei Ermittlungstätigkeiten. Du setzt dich aktiv für den Schutz unserer Unternehmenswerte ein und stärkst die Sicherheitskultur an unserem Standort.

Deine Arbeit ist geprägt durch einen motivierenden Teamgeist, der auf Wertschätzung, Respekt und Offenheit basiert. Zusammen mit deinem Team arbeitest du sowohl an der Erreichung der operativen Tagesziele als auch an der Verbesserung der Prozesse. Dabei identifizierst du dich mit unserem Führungsleitbild, lebst unsere Werte und nutzt beides als Kompass im Daily-Business.

Sei von Anfang an dabei! Du hast die einmalige Chance, Teil des Core Teams zu sein und den Launch unseres neuen Warehouses aktiv mitzugestalten.

Erfahre mehr über unsere Logistik Standorte: https://corporate.zalando.com/de/ueber-uns/zalando-logistik_archiv

UNSER LEITBILD

Du bringst die passenden Fähigkeiten mit, aber erfüllst nicht jede Anforderung? Dann ermutigen wir dich, dich trotzdem zu bewerben. Vielleicht bist du genau die richtige Person für diese oder eine andere Rolle in unserem Team!

Bei Zalando ist es unsere Vision, das führende europäische Ökosystem für Mode- und Lifestyle-E-Commerce aufzubauen – eines, das von Vielfalt lebt und von Grund auf inklusiv ist. Wir glauben, dass diverse Teams Innovation und Kreativität fördern, und wir suchen aktiv Talente aus vielfältigen Hintergründen.

Wir bemühen uns aktiv, Voreingenommenheit in unseren Einstellungs- und Beschäftigungsprozessen zu reduzieren, indem wir uns auf deine Qualifikationen, Fähigkeiten und Beiträge konzentrieren. Um dies zu unterstützen, bitten wir dich, persönliche Details wie dein Foto, dein Alter oder deinen Familienstand nicht in deinen Lebenslauf aufzunehmen, um eine faire und gerechte Bewertung ausschließlich auf der Grundlage deiner Fähigkeiten und deines Potenzials zu gewährleisten.

Wir sind bestrebt, jedem eine großartige und zugängliche Candidate Experience zu bieten. Solltest du während des Einstellungsprozesses Unterstützung benötigen, lass es uns bitte wissen – wir sind für dich da.

Erfahre mehr über unser Engagement für ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld:https://jobs.zalando.com/de/our-culture/diversity-and-inclusion

WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST…

• Analysiere Bestandsverluste auf Datenbasis von Celonis, Zalos oder Salesforce und leite wirkungsvolle Gegenmaßnahmen ein.

• Um Verluste effizient zu vermeiden, arbeitest du nicht nur mit internen Abteilungen, sondern ebenso mit externen Behörden zusammen. Mit deinem Fachwissen und deiner Kommunikationsstärke gelingt es dir, Sachverhalte präzise auf den Punkt zu bringen und ein stabiles Netzwerk aufzubauen, um Herausforderungen gemeinsam zu lösen.

• Führe Stichprobenkontrollen zur Identifizierung manipulierter Pakete durch. In Absprache mit dem Lead Security & Loss Prevention, organisierst du bei dringendem Tatverdacht Mitarbeiterbefragungen und verfasst Ermittlungsberichte sowie gerichtsverwertbare Strafanzeigen.

• Mit deinem guten Verständnis für unsere operativen Prozesse identifizierst du Hotspots, erkennst Serien-Diebstähle sowie Kriminalmuster und schließt erfolgreich Prozess-Lücken.

• Sei Vorbild und vertrauensvolle*r Ansprechpartner*in innerhalb unserer Abteilung und schaffe ein positives Arbeitsklima, in dem jeder gerne arbeitet.

WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN…

• Du hast die Ausbildung zur geprüften Schutz- und Sicherheitskraft (IHK) oder die Qualifikation zur Werkschutzfachkraft erfolgreich absolviert und bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit Menschen sowie in Verwaltungstätigkeiten mit. Idealerweise verfügst du über Zusatzqualifikationen in den Bereichen Erste Hilfe und/oder Brandschutz.

• Zudem zeichnest du dich durch Teamfähigkeit, eine hohe Leistungsbereitschaft sowie psychische Belastbarkeit aus. Du trittst souverän auf, arbeitest eigenverantwortlich und übernimmst gerne Verantwortung.

• Es fällt dir leicht, dich in neue Software einzudenken. Du freust dich darauf, mit Google Workspace, diversen Apps und Webtools zu arbeiten, um alle Vorgänge im Blick zu haben und korrekt zu analysieren und zu dokumentieren.

• Du bist kommunikationsstark und gibst dein Wissen, verständlich, nachhaltig und angepasst an den Wissensstand deiner Kolleg*innen, weiter. Mit deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift erstellst du aussagekräftige Berichte. Grundlegende Englischkenntnisse auf A2-Niveau vereinfachen die Kommunikation im Team und ermöglichen einen hervorragenden Sicherheitsservice.

UNSERE VORTEILE

Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen. Hier ist ein Überblick darüber, was dich erwartet. Frage deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unsere Vorteile zu erfahren.

Bitte beachte, dass einige Benefits erst nach der offiziellen Eröffnung des Standorts im Sommer 2026 greifen.

• Arbeit in Gleitzeit und Bereitschaft zur Nacht- und Wochenendarbeit bei Bedarf

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr

• Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten

• 40% Rabatt auf Zalando-Produkte und 30% auf Zalando Lounge, sowie Rabatte bei externen Partnern.

• Kostenfreie Zalando-Aktien über das Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm

• Rabattportal für Mitarbeiter*innen über unsere externe Gutscheinplattform

• Unterstützung bei Familien- und Gesundheitsdienstleistungen inkl. mentalem Wohlbefinden, mit kostenloser Erstberatung, Rechtsberatung oder Coaching-Möglichkeiten

• Feste Schichtzeiten & gute Planbarkeit

• Subventioniertes Essen in der Betriebskantine nach Eröffnung

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen

• Zuschuss zum Jobticket oder Deutschland Ticket

LOCATION

Unser europäisches Logistiknetzwerk wächst: Wir befinden uns derzeit in der Vorbereitungsphase für die Eröffnung unseres neuen Standorts in Gießen (Hessen), der nur eine Stunde von Frankfurt am Main entfernt liegt. Das 130.000 Quadratmeter große und hochmoderne Logistikzentrum wird von Zalando betrieben und ist für bis zu 1.700 Mitarbeiter*innen ausgelegt. Von diesem Standort aus werden ab Sommer 2026 Kund*innen in Deutschland und in benachbarten Märkten ihre Pakete erhalten.

Unsere Mitarbeiter*innen in der Logistik sorgen dafür, dass mehr als 50 Millionen Zalando-Kund*innen in mehr als 25 europäischen Märkten jeden Tag ihre Bestellungen zuverlässig erhalten. Zalando verfügt heute über ein europaweites Logistiknetzwerk mit zwölf Standorten in sieben Ländern. Allein in Deutschland arbeiten rund 6.000 Mitarbeiter*innen aus über 100 Nationen an vier Zalando Logistikstandorten.