(Senior) CRM Manager ESN - DACH (gn)

In dieser Rolle bernimmst du die Umsatz- und Performance-Verantwortung fr unseren CRM-Kanal im DACH-Markt und entwickelst ihn gemeinsam mit einem bestehenden CRM Manager kontinuierlich weiter. Du setzt strategische Leitplanken, arbeitest eng im Sparring und bist gleichzeitig tief im operativen Tagesgeschft verankert.

Deine Mission bei uns

• Du trgst signifikante Mitverantwortung fr Umsatz, Performance und Weiterentwicklung unseres CRM-Kanals fr DACH
• Du entwickelst und steuerst unsere CRM- & Lifecycle-Strategie mit Klaviyo in einem Shopify-Umfeld
• Du arbeitest im engen Sparring mit dem bestehenden CRM Manager und untersttzt bei Priorisierung, Umsetzung und Optimierung
• Du entwickelst, priorisierst und setzt Newsletter-Kampagnen sowie automatisierte Lifecycle-Flows (z. B. Welcome, Post-Purchase, Replenishment, Win-back) um
• Du denkst CRM entlang des Customer Lifecycles und treibst Themen wie Personalisierung und Segmentierung
• Du identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale, fhrst A/B-Tests durch und leitest konkrete Manahmen ab
• Du analysierst, monitorst und reportest zentrale CRM-KPIs (u. a. Umsatz, Retention, CLV, Open Rate, CTR)
• Du arbeitest eng mit angrenzenden Teams wie Webshop, Performance & Influencer Marketing zusammen

Deine Erfahrung & Skills

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM-, Lifecycle- oder E-Mail-Marketing im D2C- / E-Commerce-Umfeld mit
• Du verfgst ber sehr tiefe Hands-on-Expertise mit Klaviyo, inkl. komplexer Setups, Flows, Segmentierung und Testing
• Du hast Erfahrung mit Shopify-Integrationen
• Du besitzt ein starkes Business- und Zahlenverstndnis und arbeitest klar ergebnisorientiert
• Du hast eine hohe Ownership-Mentalitt und bernimmst gerne Verantwortung
• Du arbeitest strukturiert und analytisch und fokussierst dich konsequent auf relevante KPIs
• Du fhlst dich wohl in dynamischen Umfeldern mit sich schnell ndernden Prioritten
• Du verfgst ber fundierte Kenntnisse in GDPR und Datenschutz
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfgst ber sehr gute Englischkenntnisse

Warum wir?

Bei The Quality Group arbeiten ber 1.200 Menschen mit einer gemeinsamen Mission: Ernhrung neu zu denken - gesnder, smarter und mit echtem Mehrwert fr die Community.
Wir glauben an Teamgeist, Eigenverantwortung und den Mut, Grenzen zu verschieben. Dabei zhlt jeder Beitrag, unabhngig vom Standort oder Bereich.
Je nachdem, wo du bei uns einsteigst, erwarten dich unterschiedliche Benefits, unter anderem:

• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produkte von ESN & More
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Mglichkeiten
• Zuschsse zu Mobilitt & Fitness (z. B. Wellpass, Deutschlandticket)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Workation-Optionen und mehr

Im Bewerbungsprozess erfhrst du, welche Vorteile dich an deinem Standort konkret erwarten und was es heit, Teil von TQG zu sein: Ein Unternehmen, das mit Leidenschaft, Qualitt und Mut die Zukunft von Ernhrung gestaltet.

ber uns

The Quality Group (TQG) ist ein innovativer Anbieter von Sporternhrungsprodukten und vereint seit 2021 die erfolgreichen Marken ESN und More Nutrition.

ESN ist seit 2004 deutscher Marktfhrer fr Sporternhrung und bietet Produkte wie Proteinpulver, Riegel und Supplements, die auf ambitionierte Fitnessziele ausgerichtet sind. More Nutrition, gegrndet 2017, steht fr gesunde, zuckerreduzierte Ernhrungsprodukte und bietet Lsungen fr bewusste Ernhrung und Gewichtsmanagement ohne Verzicht.

Die Vision von TQG ist es, Menschen dabei zu untersttzen, die beste Version ihrer selbst zu werden. Mit Leidenschaft und Innovationskraft entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Gesundheit, Leistung und Lebensfreude frdern. Mit einer agilen Unternehmenskultur und spannenden Karrieremglichkeiten ist TQG nicht nur fr Kunden, sondern auch fr Mitarbeitende ein starker Partner.

Das sind wir The Quality Group nice to meet you! Now its your turn!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhngig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identitt bei uns zhlt, wer du bist und was du einbringst. Werde Teil unseres Teams und wachse mit uns.