Senior Customer Support & Prod. Planner

A Career at HARMAN

As a technology leader that is rapidly on the move, HARMAN is filled with people who are focused on making life better. Innovation, inclusivity and teamwork are a part of our DNA. When you add that to the challenges we take on and solve together, you’ll discover that at HARMAN you can grow, make a difference and be proud of the work you do every day.

Pozíció / About the role

A Customer Support és Production Planner pozíció kulcsszerepet tölt be az OEM ügyfelek és a HARMAN különböző területei közötti koordinációban annak érdekében, hogy a vevői rendelések teljesítése és a gyártás időben megvalósuljon. A feladatkör magában foglalja az átfogó rövid és hosszú távú termelési tervek készítését, az anyagellátottság nyomon követését, valamint az ütemezések folyamatos igazítását a változó vevői igényekhez. A pozíció szoros együttműködést igényel a vevőkkel, a SIOP demand planning, a material planning, a projekt- és termelési csapatokkal a szállítási határidők optimalizálása, valamint az új termékbevezetések támogatása érdekében. A munkakör hozzájárul ahhoz, hogy a működés gördülékeny, hatékony és a vevői elvárásokkal összhangban maradjon.

As a Customer Support and Production Planner, you will play a pivotal role in coordinating between OEMs and HARMAN departments to ensure timely order fulfillment and production. You’ll develop comprehensive short- and long-term production plans, monitor material availability, and adapt schedules to meet changing customer demands. This position requires close collaboration with customers, SIOP demand planning, material planning, project and production teams to optimize delivery timelines and also to support new product launches. Your work will help keep operations smooth, efficient, and aligned with customer expectations.

Feladatok / What You Will Do

Vevői rendelések kezelése és folyamatos kapcsolattartás az ügyfelekkel / Manage customer orders and maintain regular communication with customers

A gyártási igények felmérése és nyomon követése a vevői elvárások és szállítási határidők figyelembevételével / Assess manufacturing requirements and follow up on production needs in line with customer expectations and delivery deadlines

Rövid-, közép- és hosszú távú termelési tervek készítése a vevői igények és előrejelzések alapján / Prepare short-, mid-, and long-term production plans based on customer demand and forecast data

A kiszállítást végző raktár számára szállítási ütemtervek biztosítása / Provide delivery schedules to the warehouse to support on-time shipments

Gyártási elmaradás esetén a szükséges intézkedések egyeztetése és végrehajtása a termeléssel / Coordinate with Production to define and implement actions in case of production backlogs

Az alapanyagok rendelkezésre állásának ellenőrzése, folyamatos koordináció a beszerzési csapattal / Check material availability and ensure continuous alignment with the Purchasing team

A vevői igények változásainak nyomon követése, valamint a keresletingadozások összehangolása a vevőkkel, az értékesítéssel, a demand planning csapattal és a gyár egyéb területeivel / Monitor changes in customer requirements and coordinate demand fluctuations with customers, Sales, the Demand Planning team, and other plant functions

Projektek támogatása új termékbevezetések, felfutások, kifutások és kiszervezési folyamatok során / Support project activities related to new product launches, ramp-ups, production phase-outs, and outsourcing activities

Statisztikák készítése, valamint a releváns mutatószámok és teljesítménymutatók nyomon követése / Prepare statistics and monitor relevant KPIs and operational performance indicators

Kész- és félkésztermékekhez kapcsolódó törzsadatok kezelése, a rendszerek naprakészségének és a megfelelő státuszok biztosítása, valamint az MRP eredmények ellenőrzése / Maintain master data for finished and semi-finished products, ensure correct and up-to-date system status, and review MRP results

Elvárások / What You Need to Be Successful

Felsőfokú végzettség, preferáltan logisztika, gazdálkodás és menedzsment vagy ellátásilánc-menedzsment területen, vagy legalább 2 év logisztikai tapasztalat (termeléstervezés, vevőkapcsolatok) / Higher education - preferably logistics, business and management, supply chain management or minimum 2 years experience in logistics (Production planning, customer relations)

Tárgyalóképes magyar és angol nyelvtudás szóban és írásban / Fluent communicative Hungarian and English language skills in oral and written form

Vállalatirányítási rendszer ismerete, preferáltan SAP / Knowledge of a business management system - preferably SAP

Microsoft Office ismeret, kiemelten felhasználói szintű Excel tudás / Ms Office - Excel user level

Előny / Bonus Points if You Have

Felsőfokú végzettség logisztika, gazdaságtudomány, menedzsment vagy ellátásilánc-menedzsment területen, illetve releváns tapasztalat logisztikai területen, különösen termeléstervezésben és vevőkapcsolatok kezelésében / University Degree - Logistics, Economics and Management, Supply Chain Management or experience in Logistics (Production Planning, Customer Relations)

Több éves tapasztalat elektronikai vagy autóipari gyártókörnyezetben / Several years of experience in electronics or automotive manufacturing

Termeléstervezési rendszerek ismerete: SAP LMPC és SAP IBP tapasztalat / Knowledge of production planning programs (SAP - LMPC, SAP - IBP)

Amit kínálunk /What we offer

Nemzetközi csapat részeként a világ legnagyobb autógyártóival dolgozhatsz együtt / As part of an international team, you can work with some of the world's largest car manufacturers

Versenyképes juttatási csomagot kínálunk / We offer a competitive benefits package

Más településről történő csatlakozás esetén lakhatási / letelepedési támogatást biztosítunk / We provide housing/settlement support if you join us from another location

Folyamatos szakmai képzéseken való részvételi lehetőséget nyújtunk / You can participate in ongoing professional training

Karrier- és fejlődési lehetőséget biztosítunk / We provide career and development opportunities

Munkavállalói kedvezményt biztosítunk HARMAN termékekre (JBL®, AKG®, HARMAN Kardon®) / Employee discount on HARMAN (JBL®, AKG®, HARMAN Kardon®) products

HARMAN is proud to be an Equal Opportunity / Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard torace, religion, color, national origin, gender (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as a protected veteran, status as an individual with a disability, or other applicable legally protected characteristics.