Staff Strategic Program Manager Mxico

Impacto en Este Rol

Como Staff Strategic Program Manager (SPM) en Fictiv, eres un colaborador individual de nivel principal responsable de liderar los programas de manufactura ms estratgicos de la empresa en la regin de Mxico. Combinas una profunda experiencia tcnica, conocimiento en cadena de suministro, excelencia operativa y liderazgo ejecutivo con clientes para guiar programas complejos desde el Desarrollo de Nuevos Productos (NPD) y la Introduccin de Nuevos Productos (NPI) hasta la preparacin para produccin, el lanzamiento y la manufactura de alto volumen. Como titular ejecutivo de tus cuentas, construyes relaciones de confianza con los clientes mientras coordinas la ejecucin interfuncional con los equipos de Ingeniera, Calidad, Cadena de Suministro, Cumplimiento, Manufactura y Comercial para cumplir de manera consistente con los objetivos de calidad, costo, cronograma y negocio.

Internamente, impulsas la ejecucin estratgica liderando la definicin de alcance, revisiones de stage-gate, evaluaciones de preparacin para produccin y la alineacin interfuncional. Trabajas en estrecha colaboracin con los equipos de Ventas, Ingeniera de Soluciones, Calidad, Operaciones, Cumplimiento y Producto para garantizar que las nuevas capacidades se lancen con un valor de negocio claro, riesgos bien definidos, ROI medible y planes de mitigacin ejecutables. Como experto en la materia de la organizacin en ejecucin de programas de manufactura y mejores prcticas operativas, influyes en decisiones a travs de ingeniera, operaciones, calidad, abastecimiento, manufactura y liderazgo ejecutivo sin autoridad de gestin directa.

En el nivel Staff, tu impacto va ms all de los programas que lideras. Defines estndares, estableces procesos operativos escalables, mentorizas a otros Strategic Program Managers y moldeas la manera en que Fictiv entrega a escala mediante liderazgo tcnico y buen juicio. Como multiplicador de fuerza en la trayectoria de colaborador individual, elevas la capacidad organizacional, fortaleces las alianzas con clientes, mejoras la escalabilidad operativa y provees la direccin estratgica y experiencia en la que otros se apoyan para ejecutar con xito los programas de manufactura ms complejos de la empresa.

reas de Responsabilidad

Lo que hars:

• Ser propietario de la relacin integral con el cliente para las cuentas ms estratgicas y complejas de Fictiv, fungiendo como el principal punto de contacto externo y asesor de confianza para impulsar el xito del programa, las alianzas a largo plazo y el crecimiento de la cuenta.
• Liderar programas a lo largo del ciclo de vida completo del producto desde el Desarrollo de Nuevos Productos (NPD) y la Introduccin de Nuevos Productos (NPI) hasta la preparacin para produccin, el lanzamiento y el escalamiento garantizando la alineacin en alcance, cronograma, costo, calidad y objetivos del cliente.
• Impulsar la definicin del alcance del programa, las revisiones de stage-gate y la ejecucin interfuncional coordinando a los equipos de Ingeniera, Calidad, Cadena de Suministro, Cumplimiento, Manufactura, Producto y Comercial, mientras se identifican, gestionan y mitigan de manera proactiva los riesgos tcnicos y operativos.
• Liderar el desarrollo e implementacin de nuevas capacidades operativas definiendo los requisitos de negocio, evaluando el ROI y los casos de negocio, coordinando a los stakeholders interfuncionales y garantizando una ejecucin exitosa con estrategias de mitigacin de riesgos bien definidas.
• Fungir como el experto en la materia (SME) de la organizacin en ejecucin de programas estratgicos y mejores prcticas operativas, influyendo en decisiones a travs de Ventas, Ingeniera, Calidad, Operaciones y liderazgo ejecutivo mediante experiencia tcnica, buen juicio y credibilidad.
• Establecer la gobernanza del programa mediante la gestin de hitos, el desarrollo de KPIs, reportes ejecutivos y mtricas de salud del programa que permitan la toma de decisiones basada en datos y una comunicacin transparente con clientes y stakeholders internos.
• Facilitar revisiones ejecutivas con clientes, evaluaciones de preparacin para produccin y foros de gobernanza interfuncional para impulsar la alineacin en prioridades, estndares de calidad, compromisos de entrega y objetivos estratgicos.
• Identificar brechas sistmicas en los procesos y liderar iniciativas de mejora continua de alto impacto que mejoren la escalabilidad, la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y el desempeo general del negocio.
• Mentorizar y orientar a Strategic Program Managers y gerentes de programa junior como colaborador individual senior, compartiendo mejores prcticas, brindando gua en compromisos complejos con clientes y elevando la capacidad general de la funcin de gestin de programas.
• Mantener el cumplimiento del Sistema de Gestin de Calidad (SGC) de Fictiv y contribuir a la mejora continua de los procesos de calidad y la excelencia operativa en toda la organizacin.

Demandas Fsicas

• Capacidad para viajar el 25% del tiempo anualmente en la regin y/o globalmente para visitar clientes e instalaciones de manufactura.
• Capacidad para trabajar en un escritorio durante perodos prolongados.
• Capacidad para levantar hasta 16 kg (35 libras).

Expectativas de Viaje

Viajes: 1125%

Calificaciones, Educacin y Experiencia Deseadas

• Licenciatura en Ingeniera Mecnica, Ingeniera de Manufactura, Ingeniera Industrial, Cadena de Suministro, Operaciones o una disciplina tcnica relacionada, con ms de 12 aos de experiencia progresiva liderando programas tcnicos complejos en desarrollo de productos, manufactura, cadena de suministro u operaciones, incluyendo la titularidad de programas estratgicos orientados al cliente desde el concepto hasta la produccin.
• Experiencia demostrada liderando NPD, NPI, APQP, preparacin para produccin, lanzamiento de manufactura y escalamiento de produccin en entornos de manufactura de alto volumen y/o alta mezcla.
• Conocimiento profundo de mltiples procesos de manufactura, incluyendo Maquinado CNC, Moldeo por Inyeccin, Impresin 3D, Fabricacin de Lmina Metlica, Fundicin a Presin, Ensamblaje u otras tecnologas de manufactura avanzada.
• Historial comprobado en la gestin de relaciones con clientes a nivel ejecutivo y como asesor de confianza en asuntos tcnicos, operativos y de negocio.
• Amplia experiencia liderando iniciativas interfuncionales con equipos de Ingeniera, Calidad, Cadena de Suministro, Manufactura, Producto, Ventas y Operaciones, con capacidad demostrada para influir en resultados sin autoridad directa.
• Slida experiencia en gestin de programas y portafolios, incluyendo gestin de alcance, gobernanza de stage-gate, gestin de riesgos, gestin del cambio, reportes ejecutivos y toma de decisiones basada en datos.
• Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentacin, con capacidad para comunicarse eficazmente con liderazgo ejecutivo, clientes, proveedores y equipos distribuidos globalmente.
• xito demostrado impulsando la excelencia operativa, la mejora continua y procesos de negocio escalables que mejoran los resultados del cliente y el desempeo organizacional.
• Dominio de herramientas de gestin de programas, ERP, PLM, CRM, gestin de calidad e inteligencia de negocios utilizadas para gestionar operaciones de manufactura y programas estratgicos.

Calificaciones Preferidas

• Maestra en Ingeniera, Manufactura, Cadena de Suministro, Operaciones o Administracin de Empresas (MBA).
• Certificaciones profesionales como PMP, PgMP, Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt, APICS/ASCM o equivalentes.
• Experiencia en manufactura por contrato, manufactura digital o industrias reguladas como dispositivos mdicos, aeroespacial, automotriz, robtica o equipo industrial.
• Experiencia definiendo estndares operativos, desarrollando marcos escalables de gestin de programas, mentorizando gerentes de programa e influyendo en la estrategia organizacional como colaborador individual senior.

Competencias Deseadas

• Pensador estratgico con slido sentido de negocio y financiero que equilibra los objetivos del cliente con las prioridades operativas y comerciales.
• Presencia ejecutiva con capacidad para influir en lderes senior, navegar la ambigedad y construir alineacin entre stakeholders diversos.
• Habilidades excepcionales de gestin de relaciones con clientes, negociacin y resolucin de conflictos, con una mentalidad orientada al cliente.
• Pensador sistmico que anticipa riesgos, identifica causas raz y desarrolla soluciones escalables y de largo plazo para desafos operativos complejos.
• Capacidad demostrada para liderar mediante la influencia, generar confianza entre funciones e impulsar la alineacin sin autoridad de gestin directa.
• Altamente adaptable, resiliente e intelectualmente curioso, con pasin por el aprendizaje continuo, la innovacin y la mejora del desempeo organizacional.

Staff Strategic Program Manager Mexico

Impact In This Role

As a Staff Strategic Program Manager (SPM) at Fictiv, you are a principal-level individual contributor responsible for leading the company's most strategic manufacturing programs across the Mexico region. You combine deep technical expertise, supply chain knowledge, operational excellence, and executive-level customer leadership to guide complex programs from New Product Development (NPD) and New Product Introduction (NPI) through production readiness, launch, and high-volume manufacturing. As the executive owner of your accounts, you build trusted customer relationships while orchestrating cross-functional execution across Engineering, Quality, Supply Chain, Fulfillment, Manufacturing, and Commercial teams to consistently deliver on quality, cost, schedule, and business objectives.

Internally, you drive strategic execution by leading scope definition, stage-gate reviews, production readiness assessments, and cross-functional alignment. You partner closely with Sales, Solutions Engineering, Quality, Operations, Fulfillment, and Product teams to ensure new capabilities are launched with clear business value, well-defined risks, measurable ROI, and executable mitigation plans. As the organization's subject matter expert on manufacturing program execution and operational best practices, you influence decisions across engineering, operations, quality, sourcing, manufacturing, and executive leadership without direct management authority.

At the Staff level, your impact extends beyond the programs you lead. You define standards, establish scalable operating processes, mentor fellow Strategic Program Managers, and shape how Fictiv delivers at scale through technical leadership and sound judgment. As a force multiplier on the individual contributor track, you elevate organizational capability, strengthen customer partnerships, improve operational scalability, and provide the strategic direction and expertise that others rely on to successfully execute the company's most complex manufacturing programs.

Areas of Responsibility

What You Will Be Doing:

• Own the end-to-end customer relationship for Fictiv's most strategic and complex accounts, serving as the primary external point of contact and trusted advisor to drive program success, long-term partnerships, and account growth.
• Lead programs across the full product lifecyclefrom New Product Development (NPD) and New Product Introduction (NPI) through production readiness, launch, and scalingensuring alignment on scope, schedule, cost, quality, and customer objectives.
• Drive program scope definition, stage-gate reviews, and cross-functional execution by coordinating Engineering, Quality, Supply Chain, Fulfillment, Manufacturing, Product, and Commercial teams, while proactively identifying, managing, and mitigating technical and operational risks.
• Lead the development and implementation of new operational capabilities by defining business requirements, evaluating ROI and business cases, coordinating cross-functional stakeholders, and ensuring successful execution with well-defined risk mitigation strategies.
• Serve as the organization's subject matter expert (SME) on strategic program execution and operational best practices, influencing decisions across Sales, Engineering, Quality, Operations, and executive leadership through technical expertise, sound judgment, and credibility.
• Establish program governance through milestone management, KPI development, executive reporting, and program health metrics that enable data-driven decision-making and transparent communication with customers and internal stakeholders.
• Facilitate executive-level customer reviews, production readiness assessments, and cross-functional governance forums to drive alignment on priorities, quality standards, delivery commitments, and strategic objectives.
• Identify systemic process gaps and lead high-impact continuous improvement initiatives that enhance scalability, operational efficiency, customer experience, and overall business performance.
• Mentor and coach Strategic Program Managers and junior program managers as a senior individual contributor by sharing best practices, providing guidance on complex customer engagements, and elevating the overall capability of the program management function.
• Maintain compliance with Fictiv's Quality Management System (QMS) and contribute to the continuous improvement of quality processes and operational excellence across the organization.

Physical Demands

• Ability to travel 25% annually in the region and/or globally to visit customers and manufacturing facilities.
• Ability to work at a desk for extended periods.
• Ability to lift up to 35 pounds.

Travel Expectations

Travel: 1125%

Desired Traits, Qualifications, Education and Experience

• Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Manufacturing Engineering, Industrial Engineering, Supply Chain, Operations, or a related technical discipline, with 12+ years of progressive experience leading complex technical programs across product development, manufacturing, supply chain, or operations, including ownership of strategic, customer-facing programs from concept through production.
• Demonstrated expertise leading New Product Development (NPD), New Product Introduction (NPI), APQP, production readiness, manufacturing launch, and production scale-up in high-volume and/or high-mix manufacturing environments.
• Deep knowledge of multiple manufacturing processes, including CNC Machining, Injection Molding, 3D Printing, Sheet Metal Fabrication, Die Casting, Assembly, or other advanced manufacturing technologies.
• Proven success managing executive-level customer relationships and serving as a trusted advisor on technical, operational, and business matters.
• Extensive experience leading cross-functional initiatives across Engineering, Quality, Supply Chain, Manufacturing, Product, Sales, and Operations, with a demonstrated ability to influence outcomes without direct authority.
• Strong program and portfolio management expertise, including scope management, stage-gate governance, risk management, change management, executive reporting, and data-driven decision-making.
• Excellent verbal, written, and presentation skills, with the ability to communicate effectively across executive leadership, customers, suppliers, and globally distributed teams.
• Demonstrated success driving operational excellence, continuous improvement, and scalable business processes that improve customer outcomes and organizational performance.
• Proficiency with program management, ERP, PLM, CRM, quality management, and business intelligence tools used to manage manufacturing operations and strategic programs.

Preferred Qualifications

• Master's degree in Engineering, Manufacturing, Supply Chain, Operations, or Business Administration (MBA).
• Professional certifications such as PMP, PgMP, Lean Six Sigma Green Belt or Black Belt, APICS/ASCM, or equivalent.
• Experience within contract manufacturing, digital manufacturing, or regulated industries such as medical devices, aerospace, automotive, robotics, or industrial equipment.
• Experience defining operational standards, developing scalable program management frameworks, mentoring program managers, and influencing organizational strategy as a senior individual contributor.

Desired Competencies

• Strategic thinker with strong business and financial acumen who balances customer objectives with operational and commercial priorities.
• Executive presence with the ability to influence senior leaders, navigate ambiguity, and build alignment across diverse stakeholders.
• Exceptional customer relationship management, negotiation, and conflict resolution skills, with a customer-first mindset.
• Systems thinker who anticipates risks, identifies root causes, and develops scalable, long-term solutions to complex operational challenges.
• Demonstrated ability to lead through influence, build trust across functions, and drive alignment without direct management authority.
• Highly adaptable, resilient, and intellectually curious, with a passion for continuous learning, innovation, and improving organizational performance.