Qui sommes-nous ?
Ne rien porter est l'option la plus durable. Nous sommes la 2me.
Depuis 2009, nous travaillons rendre la mode responsable accessible toustes. Reconnue par Fast Company comme lune des marques qui comptent et laurate du prix Best Carbon Footprint pour nos efforts de rduction dmissions de carbone, nous avons des objectifs ambitieux : devenir leader dans lAction Climatique dici 2025, tre Circulaire dici 2030 et aider, en parallle, toute lindustrie progresser. Notre travail a t mis en lumire par Drapers et Sourcing Journal, et TIME a consacr un article saluant les mrites de notre PDG, Hali Borenstein. Bref, on sauve la plante avec style.
Entreprise internationale, nous possdons plus de 50 boutiques travers le monde (et ce nest que le dbut) ainsi que notre propre manufacture responsable Los Angeles. Nous innovons dans de nombreuses catgories comme les accessoires, les maillots de bain ainsi que les pyjamas, et touchons des millions de personnes grce des campagnes comme celle-ci, celle-ci et celle-ci.
Tout cela ne serait pas possible sans les personnes qui travaillent avec nous. En tant quentreprise mission, nous cultivons une culture inclusive qui nous permet dinnover ensemble, pour que chacune puisse grandir, spanouir et se sentir sa place.
Et nous voulons le faire avec vous. Ds maintenant.
Avantages & bnfices :
- Les employes ligibles bnficient dune assurance sant prive (mdicale, dentaire et optique), ainsi que de la prise en charge des frais de transport domicile-travail.
- Congs pays, incluant vacances, congs maladie et jours fris pour les employes ligibles.
- Plan dpargne retraite pour les employes ligibles, avec la possibilit dinvestir dans des fonds respectant des critres environnementaux, sociaux et de gouvernance (autrement dit, des fonds axs sur le dveloppement durable).
- Nous sommes une entreprise mission avec des bureaux L.A., New York et Londres ainsi que des quipes retail internationales. Cela signifie que vous collaborerez avec des personnes du monde entier.
- Accs aux traitements de fertilit viaCarrot, avec un remboursement des frais hauteur de $5,000 USD (ou quivalent dans la devise locale) aprs un an dans notre entreprise.
- Nous soutenons les causes qui tiennent cur nos employes en faisant des dons chaque anne des initiatives locales.
- Nous offrons une rduction sur nos vtements et organisons des vnements culturels (comme notre semaine Ref Values et des journes de bnvolat). Bref, tout ce qui compte et qui est fun !
Reformation promeut la diversit et linclusion. Nous nous engageons crer une quipe diverse et inclusive, qui reflte le monde dans lequel nous souhaitons vivre. Toutes les personnes qualifies seront prises en considration pour un emploi, sans distinction de religion, origine, genre, identit ou expression de genre, orientation sexuelle, nationalit, handicap, ge ou statut de vtran, conformment aux lois internationales, fdrales, nationales et locales applicables.
Si vous avez besoin damnagements particuliers pendant votre candidature ou entretien, faites-le-nous savoir. Nous sommes l pour vous accompagner et vous permettre de vous prsenter dans les meilleures conditions.
Vous hsitez encore postuler ? On vous comprend. Lestudes montrent que beaucoup de femmes et de personnes issues de communauts historiquement sous-reprsentes nosent pas postuler si elles ne remplissent pas tous les critres. Chez Reformation, nous valorisons lenvie dvoluer, pas lexclusion. Si ce poste vous passionne et que vous avez envie de contribuer rendre la mode plus responsable, nous serions ravies de vous lire.
Et si ce poste ne correspond pas totalement ce que vous cherchez, pensez envoyer unecandidature gnrale.
Responsable de boutique :
Aucun poste chez Reformation ne se limite au statu quo, et chaque membre de nos quipes contribue activement une culture d'excellence. Les clients et la durabilit tant au cur de nos proccupations, nous mettons la technologie au service dune exprience unique reliant nos clients, nos employs et la marque Reformation. Le responsable de boutique dirige et met en uvre tout le ncessaire pour atteindre les objectifs individuels de la boutique.
Sous la responsabilit du Directeur rgional, les responsabilits principales du rle incluent, mais ne se limitent pas :
Ce que vous ferez :
- Suivre les performances de vente, les analyser et prendre des mesures pour amliorer les rsultats si ncessaire
- Assurer le bon fonctionnement oprationnel de la boutique pour atteindre les objectifs de vente, tout en grant le budget et les dpenses
- Analyser les leviers et opportunits de l'entreprise pour concevoir des solutions en sappuyant sur une comprhension approfondie des dynamiques commerciales
- Atteindre et dpasser constamment les objectifs de vente de la boutique
- Offrir une exprience client exceptionnelle en tant quambassadeur de la marque : incarner ses valeurs, faire mieux connatre Reformation aux clients et partager son histoire en mettant laccent sur la durabilit.
- Diriger l'espace de vente et se focaliser sur le client pour lui offrir une exprience exceptionnelle et le fidliser.
- Assister les clients, superviser leurs interactions avec l'quipe et la technologie, et coacher l'quipe en temps rel pour une amlioration continue
- Crer l'quilibre optimal entre ventes et service en plaant les bonnes personnes au bon endroit et au bon moment grce une planification efficace, tout en respectant le budget salarial
- Raliser et maintenir des scores NPS d'exprience client exceptionnels
- Grer et contrler les stocks en boutique. Diriger et former lquipe en boutique afin d'assurer des rsultats constants
- Contribuer la prvention des pertes dans tous les domaines, dfinir les attentes et piloter la formation de l'quipe de la boutique
- Assurer lentretien, la prsentation et lorganisation de la boutique
- tre garant des directives de merchandising visuel en s'appuyant sur les rapports de vente et de produits, afin de dfinir des stratgies visant amliorer lexprience client et la performance de lentreprise
- Partager des retours hebdomadaires et en temps rel sur les performances produits et ventes avec les partenaires, pour optimiser les allocations et garantir le succs de lentreprise
- Veiller ce que l'espace de vente reflte en permanence les standards et concepts de la marque, former le personnel auxiliaire et former l'quipe en merchandising visuel et numrique
- Grer la performance quotidienne des quipes de vente, encourager des volutions de carrire progressives et offrir une excellente exprience employ
- Assurer le recrutement, la formation et le dveloppement du personnel de la boutique dans tous les domaines
- Fournir des retours sur les performances afin d'assurer croissance, volution et rsultats. Comprendre la culture et les axes d'amlioration et collaborer avec le Directeur rgional pour garantir une amlioration continue, en mettant l'accent sur les activations, la reconnaissance et une communication approfondie
- Piloter les valuations/plans de dveloppement/mesures disciplinaires et mesures correctives pour l'quipe
Ce que vous apporterez :
- Bilingue franais/anglais
- Au moins 5 ans d'exprience dans la vente
- Au moins 4 ans dexprience comme manager dans la vente
- Exprience de travail avec une organisation de vente ou de vente au dtail et/ou une entreprise forte intensit oprationnelle
- Capacit travailler dans un environnement dynamique avec une quipe interfonctionnelle
- Comptences relationnelles solides et capacit interagir efficacement avec des personnalits diverses
- Volont de relever de nouveaux dfis et de continuellement se dvelopper, aussi bien sur le plan personnel que collectif
- Capacit dfinir des objectifs clairs et inspirer l'quipe pour qu'elle atteigne son plein potentiel
- Capacit dfinir les standards defficacit oprationnelle en respectant les processus et systmes, afin doptimiser les rsultats de lquipe et de lentreprise, tout en identifiant des opportunits damlioration
- Collaboration stratgique avec des partenaires internes pour atteindre des objectifs commerciaux communs
- Approche proactive et entrepreneuriale, ainsi qu'une capacit prioriser les tches importantes
- Identifier et valuer de nouvelles opportunits commerciales
Who we are:
Since 2009, we've been on a mission to bring sustainable fashion to everyone. Named one of Fast Companys Brands That Matterand winning a Best Carbon Footprintaward, we have big goals like being Climate Positive by 2025, Circular by 2030, and pushing the whole industry forward along the way.Our work has gotten love in Drapersand Sourcing Journal, andTIMEwrote about how great our CEO, Hali Borenstein, is. Basically, we're saving the Earth and looking damn good doing it.
We're a global brand with 50+ stores (and counting) around the world, and our ownsustainable factory in LA. We innovate across categories like accessories, swimwear, and sleepwear, and we reach millions of people with campaigns like this,this and this.
None of this work is possible without the incredible people behind it. We're a mission-based company that invests in an inclusive culture, so we can innovate together and ensure everyone has the space to grow, thrive, and belong.
And starting right now, we want to do all that with you.
Benefits & Perks:
- Eligible employees get employer-sponsored private medical, dental, and vision insurance, as well as commuter benefits to help support your travel to and from work.
- We offer competitive paid time off policies including vacation, sick leave, and company holidays for eligible employees.
- We offer retirement planning support for eligible employees, including the option to invest in Environmental Social Governance-aligned (fancy way to say sustainable) funds.
- Were a mission-based company with offices in LA, NYC and London, as well as a global retail team, which means youll get to collaborate with people all around the world.
- Youll get access to fertility care support through Carrot, and up to a $5,000 USD reimbursement for related fertility expenses after 1 year of employment.
- We care about the causes our employees care about so we donate to community efforts on a yearly basis.
- We offer a clothing discount, culture events (like our annual Ref Values week and Volunteer Time Off), you know, all the meaningful and fun stuff!
Reformation is proud to be an Equal Opportunity Employer. Were committed to building a diverse and inclusive team that reflects the world we want to live in. All qualified applicants will be considered for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, age, or veteran statusin accordance with applicable international, federal, state, and local laws.
If you require accommodations during the application or interview process, please let us know. Were here to ensure you have what you need to show up as your best self.
Still dont know if you should apply? We get itstudies show that many women and individuals from historically underrepresented communities hold back from applying unless they meet every single requirement. At Reformation, were all about growth, not gatekeeping. If youre passionate about the role and excited about making fashion more sustainable, wed love to hear from you. If this role doesnt totally excite you, consider applying to our general application.
Want some more?! -Sustainability, Forbes,Fast Company
Store Manager:
No position at Reformation is about the status quo, every team member is passionate about building a company rooted in excellence. Obsessed with customers and sustainability we use tech to create a unique interaction between our customers, employees, and the Reformation brand. The Store Manager will lead and execute all efforts required to achieve individual store goals.
Reporting to the District Manager, essential responsibilities include but are not limited to:
What Youll Do:
- Measure and monitor sales performance taking action to improve business performance when needed
- Ownership of operational execution of store to achieve necessary revenue targets while balancing budget and expenses
- Use a high level of business acumen to understand the business drivers and opportunities and build solutions
- Consistently meet and exceed store sales goals
- Drive the execution of an elevated client experience acting as a brand ambassador - embody brand values, engage customers on the brand and share the stories of Reformation with a focus on educating on sustainability
- Lead the sales floor and deliver an excellent customer experience through a customer-first mindset to build loyal client relationships
- Assist customers and monitor client interaction with the team and technology, provide in the moment coaching for continuous improvement
- To create an optimal balance of sales and service by having the right people, in the right place at the right time through effective scheduling while achieving payroll goals
- Deliver and maintain extraordinary customer experience NPS scores
- Uphold consistent inventory accuracy and controls in store. Lead & train the team in store to ensure consistent deliverables
- Contribute to Loss Prevention in all areas of the business, set expectations & own training for the store team
- Ensure facility maintenance, presentation and organization
- Lead merchandising presentation and concept standards utilizing retail & product reporting to regularly strategize for the customer experience and productivity of the business
- Provide real-time and weekly feedback on product and sales performance to corporate partners to influence allocations and the success of the business
- Ensure the selling floor reflects the brand and concept standards at all times, train support staff and develop talent in visual and digital merchandising
- To manage the day-to-day performance of the retail teams, enabling progressive career development and an incredible employee experience
- Accountable for hiring, training and development of the store team across all areas of the business
- Provide performance feedback to ensure growth, change and results Understand current culture and areas for improvement, work with Regional Director for constant improvement through activations, recognition, and thorough communication
- Own Reviews / Development Plans / Disciplinary Action and Corrective Action for the team
What youll bring:
- Must be fluent in French and English
- Minimum of 5 years Retail experience required
- Minimum of 4 years Retail Management experience required
- Experience working with a sales or retail organization and/or operationally intensive business
- Ability to work in a fast-paced, cross functional team environment setting
- Strong interpersonal skills and the ability to interact effectively with diverse personalities
- The drive to take on new challenges with the self-motivation for continuous personal and team development
- The ability to set clear objectives and inspire the team to reach their highest potential
- Ability to set the standard for operational efficiency, adhering to processes and systems to maximize team and business results, and identifying opportunities for improvement
- The skills to collaborate strategically with cross-functional partners in the pursuit of shared business outcomes
- A proactive and entrepreneurial sense of urgency and ability to prioritize important work
- A keen eye for identifying and evaluating new business opportunities
