SUPERVISOR(A) DE SERVIÇOS - FORTALEZA/CE

Date Posted:

2026-05-11

Country:

Brazil

Location:

LOC6015: R. Afonso Celso, 521, Ceará, Fortaleza, 60140-190 Brazil

Vaga: Supervisor(a) de Serviços

Localidade: Fortaleza - CE

Visão geral da função

Gostaria de se juntar a uma empresa verdadeiramente internacional, orientada por talentos, que valoriza a segurança, ética, qualidade, inovação e oportunidade para funcionários? A Otis está crescendo e está recrutando um Supervisor de Serviços para a equipe de Serviços de Campo.

O principal objetivo da função é liderar a operação de manutenção de elevadores e escadas rolantes, garantindo segurança, eficiência operacional, gestão da equipe técnica e alto nível de satisfação dos clientes, além do acompanhamento dos indicadores de performance da área.

Em um dia típico, você irá:

• Garantir o cumprimento de todos os aspectos de segurança em campo, conforme os Procedimentos Globais de Segurança e normas aplicáveis;

• Gerenciar e desenvolver a equipe de Técnicos, incluindo acompanhamento de desempenho e treinamento em campo;

• Planejar e acompanhar as manutenções preventivas e corretivas, analisando falhas e aplicando ações corretivas;

• Monitorar a evolução dos chamados técnicos, atuando na redução de reincidências e equipamentos parados;

• Reunir-se com clientes para assegurar o cumprimento de obrigações contratuais e expectativas;

• Executar vistorias técnicas, auditorias de segurança e processos de hand over;

• Acompanhar custos, produtividade, rotas e eficiência operacional;

• Fornecer suporte técnico em estimativas e propostas, quando necessário;

• Elaborar relatórios e reportes gerenciais de performance e resultados;

• Liderar iniciativas de melhoria contínua, promovendo eficiência e comunicação.

O que você precisará para ser bem-sucedido

• Ensino superior completo, preferencialmente em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas correlatas;

• Experiência em liderança de equipes técnicas, próprias e/ou terceirizadas;

• Conhecimento em NR10, NR35 e demais normas de segurança;

• Boa comunicação, perfil de liderança, organização e orientação ao cliente;

• Facilidade com ferramentas tecnológicas e visão de negócios.

Por que se juntar à Otis?

Você vai fazer parte da empresa que mais move pessoas no mundo, junto com uma equipe respeitada e com capacidade de desenvolver, construir e ter sucesso por gerações. Saiba mais sobre a Otis em https://www.otis.com/pt/br/carreiras.

Esperamos você para elevar sua carreira conosco!
#BuildWhatsNext #OrgulhoDeSerOtis

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio.

You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers! We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company.

When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs.

Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

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